分析别人sku成交生意参谋SKU销售分析，如何进行SKU分析打造爆店？

2017-06-08| 点击：

生意参谋SKU销售分析，如何进行SKU分析打造爆店？
分析别人sku成交第一篇

　　生意参谋SKU销售分析打造爆店

　　不管是大商家还是小商家，或多或少店铺的产品都有多个SKU。以往我们所能看到单品数据，更多是一个商品链接下的单品数据。想要知道哪个SKU颜色、款式、价格的更受消费者欢迎，苦逼运营们总会很受伤！最近生意参谋推出了单品SKU数据分析模块，将极大的提升商家对商品的把控能力。

　　单品SKU销售分析提供了SKU信息统计（商家自定义编辑的宝贝的颜色、功能、成分等）、价格指标分析、加购指标分析、下单指标分析、支付指标分析；可以帮助我们知晓单品SKU的销售状况的同时，了解到消费者的价格、颜色、功能等喜好，从而为店铺在产品研发、产品营销策略、价格策略、产品库存管控等方面提供有力判断依据，帮助商家找准商品定位、目标消费人群、优化商品结构、提升整店单品转化率。

　　一、功能详解：

　　1、SKU销售分析的结构：

　　SKU销售分析共三个部分组成，分别为：数据来源、订单指标、加购指标；能够全面的了解单个SKU整体的销售、价格、颜色、结构的，并了解消费者的购物倾向趋势。

　　2、如何查询SKU

　　首先进入专题工具下的单品分析模块，生意参谋提供了三种查询方式：单品链接查询、系统推荐查询、最近浏览查询。

　　A、单品链接查询，商家可以通过复制本店铺宝贝链接查看到该宝贝下所有SKU的数据

　　B、系统推荐查询，商家可以点击系统依据最近浏览量排名前三的宝贝，快捷查该宝贝下所有SKU的数据；

　　C、最近浏览查询，商家可以点击系统依据最近你浏览的宝贝记录，快捷查询该宝贝下所有SKU的数据。

　　3、SKU数据在哪里？

　　进入单品分析之后，可以查看销售分析。系统提供了单品销售趋势和SKU销售趋势的统计分析。

　　4、SKU销售分析的作用

　　通过SKU销售分析，验证产品开发策略是否有效、价格体系是否合理、单品营销策略是否对引流起到作用。帮助商家发现产品中的潜力爆款、为更新换代产品提供有力的市场依据、从而进一步提升整店商品动销率。

　　二、SKU销售分析功能

　　1、查看SKU销售详情

　　SKU销售详情查询，提供了SKU信息（颜色、功能）、价格、当前库存、新增加购件数、下单件数、下单买家数、支付件数、支付买家数的数据统计展示。同时，也提供SKU的销售趋势分析。

　　2、SKU数据指标

　　SKU数据指标共分为三个部分：数据来源、订单指标、加购指标；

　　A、数据来源，系统分成了PC端、无线端。商家可以对PC、无线两个终端上各指标进行统计和分析，同时也可以数据对比，从而对SKU销售趋势进行跟踪和优化。

　　B、订单指标共分为三个部分：加购指标、下单指标、支付指标

　（1）加购指标，指的是消费者加入购物车的宝贝件数；

　（2）下单指标，指的是系统记录的消费者提交购买SKU的下单件数、下单金额、下单买家数；

　（3）支付指标，指的是系统记录的购买SKU后完成支付的订单件数、支付金额、支付买家。

　　三、如何进行SKU分析

　　生意参谋单品SKU销售分析，统计了多个维度的数据供商家进行趋势分析及决策判断。

　　在进行SKU分析时，要依据不同的运营问题结合多个指标数据进行分析和判断。这里提供六项运营所能涉及到的指标维度进行详解。

　　1、SKU分析六顶思维帽子

　　SKU分析要结合运营中碰到的问题点和需求，加入不同指标数据进行多维度分析，常见的有：定价是否合理、www.cyone.com.cn商品颜色用户是否喜欢、结构是否合理、营销是否有效、访客行为分析、销售趋势分析

　　2、如何进行SKU分析

　　（1）定价是否合理

　　加购指标、下单指标、支付指标、平均支付价格这四项指标都比较高的，说明消费者对价格能接受，商品定价合理；如果指标比较平稳，说明消费者对此商品消费已趋理性，商品定价适中；指标波动比较大，说明商品价格偏高，消费者不买账，要适时调整产品价格或进行产品推广和营销。

　　（2）颜色是否受欢迎

　　分析SKU颜色喜好度，可以结合两个指标维度进行分析，分别为下单指标、支付指标。下单、支付都比较高的，说明此颜色商品受欢迎；反之，不受欢迎。对于不受欢迎的SKU颜色，商家可以进行下架或清仓处理。

　　 （3）结构是否合理

　　多SKU的商品，如何判断结构是否合理？我们需要通过下单指标、支付指标、平均支付价格去判断。如果下单及支付高度集中在一两个SKU上的时候，说明其他SKU消费者购买意向不强烈；再结合支付价格去判断，是否是因为价格因素影响了其他SKU的成交。如果是，可通过调整价格或进行商品促销等手段来提升。另外就是对于低下单率、低支付率的SKU可以进行适时的调整，比如减少SKU或整合成另一款单品宝贝进行推广。

　　（4）营销是否有效

　　常见的单品营销方式有满减、折扣、主题营销等。那么如何评估营销是否对单品引流、单品成交有所提升呢？可以结合下单指标、支付指标、平均支付价格三个维度去判断。下单及支付的件数、金额、人数都比较多的，说明营销活动很成功；反之营销活动失败；如果整体销售额较之前没有开展营销活动时提升不明显，说明促销力度不够或营销手段比较单一，应适时加大促销力度及营销策划。

　　（5）访客行为分析

　　通过加购指标、下单指标、支付指标三个维度的数据分析，我们可以在测款阶段对访客的行为进行推断。例如价格推断、颜色喜好推断、款式喜好推断等分析。商家可以依据数据，即时的调整SKU结构、商品开发、供应链的协同等工作的开展。

　　（6）销售趋势分析

　　销售趋势分析，是店铺运营管理中很重要的一个环节。如何通过SKU分析来带动店铺整体的销售额提升？每一个单品都有多个SKU，但并不是每个SKU都有很高的成交率。SKU分析可以帮助我们找出每个单品销售的问题点，逐个SKU去优化提升，这样我们才能提升整店的动销率。

　　涉及销售趋势变化的量很多，但主要集中在三个指标，加购指标、下单指标、支付指标、支付平均价格。举例：加购人数多，下单人多，而支付人少。可以推断此款SKU关注的人比较人多、颜色受欢迎，为什么支付人少？是否因为价格因素？可以结合平均支付价格这个指标来佐证判断，如果价格高，说明消费者对商品的价格比较敏感，这时候商家要对价格进行调整或辅助类似满减、、送优惠券等的促销手段。

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淘宝新店如何经营?
分析别人sku成交第二篇

　　大家都知道，作为一个新开的店铺，或者一个新品，淘宝是有一定的扶持期的。对于新店，淘宝有三个月的扶持期，对于新品宝贝，淘宝也会有14天的扶持期。那么淘宝新店如何经营？淘宝新店怎样利用这个时间，为产品和店铺蓄势呢？

　　我曾经用半年时间把一个淘宝小店做大，最后又成功把它做死了。从店铺的成长到失败破产，半年时间亏了十多万。但是这十多万买来的经验和教训，也让我在电商路上少走一点弯路。以下经验就是十多万的代价换来的干货。

　　一．新店扶持期最应该做什么？

　　很多人在新店扶持期的三个月，都是不断上架产品。上完之后就不断修改调整，改首页，改详情，改价格，然后开始用各种办法推广，引流。

　　殊不知，流量进来了，但是看到一个新店什么装修都没做好，什么详情都没有，就算引进多少流量也会离开。当精准客户不断流失，那么淘宝也会判定，你这个产品不受欢迎，或者没有市场。

　　一个新店，首先要做的，是如何在淘宝扶持的时间范围内，让精准的客户成交。只有自然成交多了，精准的流量才会源源不断涌进来。这也是根据搜索的千人千面得出来的结果。

　　二．新品如何做好推广？

　　很多人在上架一个新品后，就不管它了，等到没有什么流量，就修改价格，调低价格后试试市场反应度，最后也就不了了之。其实这种做法完全是对精准流量的浪费。

　　上架一个新品之前，一定要考虑，为什么要上架这个宝贝，这个宝贝相对其他宝贝来说有什么独特的地方，这个不同点能否通过详情页表现出来？一般来说，新品上架14天内，不能修改任何宝贝信息，包括宝贝价格，主图，详情。而14天后，一般都需要一些调整和变动。这个原因是什么自己思考。

　　三．怎样才是一个活的店铺？

　　一个月前，看到一家很不错的店铺，一个月后，看到这个店铺还是这样子，一样的首页，一样的主图，一样的价格和详情，没有任何的变化，那么我们可以知道，这个店铺的运营，实在不怎样。

　　店铺，一定要让客户感觉到是活的，有热销畅销的氛围。如何突出这样的氛围呢？那就是做活动。

　　很多人对店内搞活动不屑一顾，认为多此一举没必要。其实一个店铺，只有持续不断的活动，才能活跃起来，才能让客户有成交的紧迫感。这个星期一个活动，然后调整价格后用另外的玩法继续做店内活动。那些最后一天、最后一小时的营销语，一定要落实下来，让价格有上下浮动的区间，让买家觉得你买这个宝贝是占了便宜的。

　　四．怎样带动一个店铺的销量？

　　这点介绍起来可能有点玄，但的确是事实。根据二八法则，一个店铺80%成交额，是在20%的单品上。其他80%的单品，花掉了20%的流量。

　　在大淘宝平台下，即使搜索的人性化让爆款没那么火爆了，但销量还是一如既往占据重要位置。所以，我们就算堆积那么多单品在店铺上，真正卖得动的，也还是那么几款而已。那些卖不动的，反而还会增加库存，提高滞销率，让店铺数据难看。

　　我以前的店铺，只要是有市场的宝贝，我都把它放上去，没有考虑过市场的感受和店铺的定位，引来了很多垃圾流量，也降低了店铺的活力和档次，得不偿失。因此，适当减少SKU，把精力用来重点推广几款宝贝，做好关联销售，增加动销率，这样的玩法才是有趣的。

　　新店蓄势，是一个非常重要的时期。这个时期一定要定位好产品与产品之间、产品与店铺之间，还有产品与平台之间的关系。如果前期积累做得好，那么后期的爆发绝对是让人惊讶的。

　　淘宝新店如何经营?其它你要了解的：

　　一、新手卖家必须明确方向和制定计划

　　首先新手涉水淘宝，要明确好方向和制定计划，没有目的和计划，只是无头苍蝇四处飞，而最终由于长时间没有进步而导致心灰意冷的不少，不过并不是明确了方向和制定计划就一定能飞黄腾达，因为还需考究你过程的睿智和勤劳，能者多得这是从古至今的自然规律，但是能者不一定指某人智慧超群，能者=勤劳+方向+计划+学习+技巧+天时地利人和---------------，呵呵，其实就是综合考究个人啦，所以大家如果觉得抱着试水心态，并没了解电商行业的时候，盲目选择开店的话，或许过程中的艰辛与挫折会很轻易打垮你做淘宝的决心，认清电商行业后，适合自己就坚定不移的选择下去，如果不适合就直接选择其他行业，这样或许物尽其用，人尽其才吧。

　　二、新手选择货源类目必须结合自身实际条件出发　

　　很多新手们只是跟风的去模仿成功人士，这个是一个危险的举措，因为别人能做的不一定适合自己，人家大卖的自己未必做得好，只有适合自己的才能发挥最好的，常言道：“走自己的路，让别人无路可走”（哈哈[来源:www.dagaqi.com/]，这话够狠的，也不知道谁创造的），唐伯虎也是说过“他人笑我太疯癫，我笑他人看不穿”之类的豪言壮语，其实这个意思就是，只有选择适合自己的货品才能让自己发挥极致。如果开始自己也比较茫然到底卖啥的时候，或许你结合一些淘宝行业数据，然后结合自身条件去做，这个数据来源可以有很多方法，其中之一我觉得淘宝指数这个也可以稍微给自己一个概念，这个只是简单的方法之一，还有很多数据渠道可以去挖掘的。

　　 三、淘宝新店如何经营?基本要做的那些事儿
　　
　　开好店了，选择好了卖什么货了，那么接下来就给自己做个计划吧，计划啥？就是运营步骤和预测方向啦。

　　1、首先店铺装修，开始可以请教一些专业人士或店铺做得比较好的朋友，分析结合自己产品去装修自己门面，装修其实看起是一个没有定性的东西，但是却是隐藏促成交易的因素之一，这个或许自己不知道，因为给客人的第一感官，觉得这店怎么那么难看，那么不得体，从而影响购物心情和对店铺的信任度，还有就是装修也可以吸引客户眼球而引发冲动消费的作用，宝贝图片，视觉营销这块自己要抓好。
　　　
　　2、流量的优化和店铺综合打理是时刻需要去做的，没有人看何来成交？有些卖家上架好宝贝，装修好店铺后，就等客户上门，这样的话是被动了，只有时刻去优化店铺才能把握先机，如宝贝上下架的调整，还有标题的优化，选宝贝橱窗推荐，设置手机专享营销和微淘战略、来往等都是站内自然搜索和主动吸引流量的方法。每个步骤都可在淘宝论坛搜索相关字眼就可以出现针对的那项教程，这样一个个击破，何愁没有流量？也可以站外引流，例如美丽说，蘑菇街，人人网，微博等很多站外网站都是很多可以引流的哈。还有就是直通车，钻展之类的淘宝付费工具，不过这个要结合自身情况使用，因为这个是需要学习后方可操作的。总之店铺综合优化可以说每天都有事情需要你做，只是需要去学习方法和技巧，无用功的话是事倍功半，这个大家需要注意下的。
　　　
　　3、店铺使用工具和推广也是发展的关键，其实纯手工优化和打造店铺是可以，但是很累，花点小钱，使用淘宝或者第三方工具其实可以提高效率和优异发挥的。瑶然觉得新手刚开店铺不要盲目使用工具，因为要适合自己的才是最好的，我建议试试基本需要的工具是：　　可以用搭配套餐，店铺优惠卷等，而第三方工具可以用【超级店长】，因为我混这么久淘宝，我觉得超级店长这个淘宝卖家服务工具真心不错，因为实实在在我监测过确实可以起到比较好的作用，它含有的功能既能优化店铺也可以引流，确实功能比较强大。再者推广这个，上面已经提到了引流也是推广了，推广需要计划的，比如宝贝库存计划，推广费用预算，还有预测爆款，分析人群，和老客户推广维系从而让老客户介绍更多新客户，关注政策规则等等这些，还有就是准备充分的话，强烈建议去参加官方的活动，例如天天特价和清仓等，这些基本参加了，货品过得去的话上量100单以上没问题的。

　　淘宝新店如何经营?
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快时尚店铺直通车和钻展怎么投才能让ROI稳定在3？
分析别人sku成交第三篇

　　“款式多，更新快，性价比高”的快时尚产品理念在成就品牌和商家的同时，也带来了运营和营销的难度和瓶颈。

　　某2008年入淘的欧美系淘宝集市店，基于强大的供应链和设计整合能力，每天上新30款，形成了独特的欧美甜美调性，其客群主要集中在二三线城市25~35岁年龄段的女性。2015年，更是增长速度突破300%。

　　但与此同时，庞大的SKU和产品生命周期较短等问题一直以来给他们的运营造成了一定困扰，不能简单粗暴的打造爆款引流，而刚打造出来的产品关键词半个月之后就要做替换，也不适合频繁参加聚划算。那么究竟快时尚多SKU的商家应该如何玩好直钻呢？他们通过不断的优化和精细化分层，摸索出了一套自己的战略战术，目前直通车的ROI平均稳定在3，营销费用占比约10%。

　　直钻比例怎样才合理

　　对于SKU数多，产品生命周期短的商家来说，钻展推广页面可以带来大量的宝贝曝光，所以钻展的占比正常会高过于直通车，但是从另一个层面来说，属于正在上升期的腰部卖家，拉新的需求也很大，因此直通车的比例也不能过低，因此日常直钻比例控制在4:6。

　　2015年直钻消耗比例图

　　而对于拉新需求不多，主要用于老客回流的top商家来说，钻展比例可以更高一些；到了大型活动节点，以聚划算和双11为例，直通车的占比正常会在60%或者70%，活动期间拉新的转化效率较平时高，所以活动期间要加大拉新力度，借势蓄积流量。

　　当然，即使直钻比例要做全年规划，但是也要根据实际情况进行相应调整。每个月初，一定要明确当月营销目标：拉新或者是回流，例如7月份，由于淡季拉新成本低，所以目标是大量拉新，直通车的占比可以相对高一些，钻展相对低；而8月营销节点需要两者兼顾，大量拉新是为接下来的双11积蓄人气，回流是通过老客户的投放很好的带动起新品的销量和好评，快速将新品推送起来。

　　有些阶段直通车投放转化效果不一定好，但是直通车除了会带来成交，还带来了大量的收藏和加购，不要忽视这些数值。比如店铺曾出现30天内单宝贝收藏数12万次的情况，如果这部分的流量通过钻展再做二次的回流，这种投放效果会不会更好呢？

　　只要消费者进过店铺有过浏览行为，下一阶段可以通过各种标签用比别人更低的成本召回。后来，店铺对直通车人群做了二次过滤，对通过直通车投放带来的收藏和加购未买人群进行二次投放，再进行DMP重点抓取3天、7天、15天有浏览、收藏、购物车未成交人群，将直通车没有转化的人群做二次和三次曝光，这样会发现钻展投放效果大大提升。

　　不同阶段商家理想直钻比例设置图

　　低成本系统跑流量

　　通过直通车单纯培养爆款的营销思路并不适合他们的特性，因此，除了一些主推产品之外，他们在直通车投入方面更加关注定向。“系统跑流量”的玩法是利用定向功能，通过低出价、多款式、多宝贝的方式同时推广大量的宝贝，将所有宝贝的流量带动起来，不求在一款上有所爆发，而是通过大量宝贝获取流量，而从推广效果来看，定向的ROI高于关键词搜索的ROI。

　　系统跑流量的玩法的方式有很多要点，首先推广的宝贝量多，建议有销量的宝贝都可以定向，同步定向宝贝数量在100~200个之间，宝贝的关键词控制在20个左右，相比数量和流量而言，这里更加要注重的是关键词的质量得分，如此才能带动定向的质量得分。

　　既然是低成本系统跑流量，出价就不用太高，1元以内的价格比较合理，最主要是控制成本提高投放效率，通过定向计划，会把新款或者产品生命中后期的产品都推上来，当然，在投放过程中，并非所有的宝贝都会获取到流量，所以就需要不断优化和替换产品，根据上新节奏，一般每周会调整2~3次宝贝。

　　除了通过这个方式有效控制成本同时带来遍地开花的流量之外，这一方式也可以在一定程度上挖掘出爆款和热卖，表现好的产品会成为主推款。但是这一方式并不适合品类单一产品单一的商家。

　　抓住无线端消费者行为

　　无线端是这两年大家运营探索和尝试的重点，从数据显示来看，60%的消费者通过无线端搜索进入和寻找产品，20%的消费者主要动作是收藏和加购。该品牌有80%的流量也来自于无线端，而无线端除了自然流量，商业流量还是占很大一部分。但商业流量的导入属于窄口径，因此70%的营销费用用于无线端的引流，针对消费者在无线端的行为特征，他们在无线端投放策略上采用直通车布局多品类，从多品类的角度去切入，同步进行卡位。

　　除此之外，他们还会选用阿里妈妈推出的无线端外围资源流量包，来获取淘内商家无法自主并一一对接的外部多个平台和App等方面的流量。

　　2015年PC无线端成交占比图

　　有了策略之后，就是进一步对直通车进行优化，他们在直通车优化原则主要从点击率、价格和质量得分等几个方面进行考量。

　　当然，无论什么直通车计划都要养词，养词的前提就是选词，他们在选词方面也有几个小技巧：选择相关高；尽量满足200个关键词，并且不断进行快速剔除和优化，不要让垃圾词拖累整体质量得分。

　　选词结束就从点击率入手来优化，对于质量不错点击率低的关键词提高出价；质量不好但是精准的关键词，提高出价从而提高质量分。对于价格过高的关键词，有一个原则，争取精准不争高位；不过，如果宝贝销量有几千，就可以竞争一些高价关键词，ROI通常不会差；而遇到太高价的词，不妨选择长尾精准关键词为主宽泛词为辅的组合技能。

　　质量得分低的关键词处理思路相对比较简单，得分低且不够精准的要果断删除，而得分低还精准的词汇要提价培养提高质量分。

　　2015年直钻PPC&ROI趋势图

　　越精准，越省钱

　　说到拉新，首选直通车，但事实上钻展结合DMP大数据标签可以获取更多新的精准用户。根据大数据，该品牌90天的回购率高达67%，所以运维也会围绕90天相关店铺动作标签做投放。而当标签越精准，意味着定义人群越精准，进而点击率就非常高，点击成本也会相应下降。

　　通过DMP的大数据，每一类消费者都会有不同的标签，如果能抓住他们身上精准的标签，点击和回购欲望会更强。比如一个人30天内有购买过，近3天有浏览，他可能是非常容易再购买的群体，这个群体对店铺的价值很高，虽然必须用更高的成本获取，但是点击率更高的时候事实上成本是最低的。相反，一个180天内购买过90天都没浏览过的沉睡顾客，二次购买欲望不够强，对于这一人群用很高的溢价去获取，点击率不高且成本很高。

　　针对不同的人获取成本不同，因此，标签越精细越精准反而能降低成本。他们对于DMP标签具体选取，主要从行业搜索行为人群、微淘优惠券人群、活动型人群（聚划算）和粉丝画像几个方面入手。

　　部分DMP标签及CTR效果

　　tips：

　　多SKU店铺直钻比例要注意调整；

　　低成本系统跑流量模式，一方面可以带来广泛的流量，一方面可以挖掘热卖款；

　　多研究无线端消费者行为，有针对性的投放；

　　越精准越省钱；

　　二次投放和回流会有意想不到的收获。

　　快时尚店铺直通车和钻展怎么投才能让ROI稳定在3？
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货品管理与数据分析(完整版)
分析别人sku成交第四篇

商品数据分析
分析别人sku成交第五篇

分析别人sku成交

速卖通考试题目及答案(满分)
分析别人sku成交第六篇

走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） A. B. seller.aliexpress.com C. D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） A. Boleto B. VISA C. Master card D. Webmoney 2、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） A. 美金（US） B. 巴西雷亚尔（BRL） C. 俄罗斯卢布（RUB） D. 英镑（GBP) 相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：BD） A. 买家申请取消订单 B. 等待付款 C. 有纠纷的订单 D. 等待确认收货订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AB） A. 速卖通账号 B. 注册邮箱 C. 速卖通用户名 D. 注册手机相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD） A. 2010 new party dress bridal dress evening dress B. I68 4G C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress D. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear 2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AC） A. 14天 B. 7天 C. 30天 D. 60天 3、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 产品基本描述 B. 服务信息 C. 物流信息 D. 店铺及产品的相关推荐 4、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD） A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 B. 错误的类目选择会影响曝光 C. 错误的类目选择会受到平台处罚 D. 类目在产品排序中很重要相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：BCD） A. 好评率 B. 当前未受网规处罚 C. 成功交易率 D. 成功交易订单数 2、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：BD） A. 淘代销产品发布无数量限制 B. 通过一键导入工具导入淘宝商品 C. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货 D. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度 3、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD） A. 补充必填属性 B. 修改确认产品标题 C. 填写更多关键词 D. 补充详细描述内容 4、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ACD） A. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所

有产品 B. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品 C. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品 D. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD） A. 重复铺货骗曝光 B. 商品销量炒作 C. 商品类目乱放 D. 商品标题关键词乱用 2、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD） A. 商品信息描述准确完整 B. 商品信息描述真实 C. 属性填写完整 D. 重点突出的完整标题相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共9题，每题2分，共18分） 1、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些（正确答案：ABD） A. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天；  B. EMS,E邮宝默认时间27天； C. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天 D. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天 2、线上发货和线下发货有什么区别？（正确答案：ABCD） A. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商 B. 线上发货运费是线上用支付宝支付的 C. 线上发货的价格低于市场价 D. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障 3、速卖通上支持哪些物流方式？（正确答案：BCD） A. 海运 B. 香港大小包 C. 中邮大小包 D. EMS 4、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天（正确答案：D） A. 60天 B. 39天 C. 14天 D. 27天 5、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天（正确答案：D） A. 60天 B. 39天 C. 14天 D. 27天 6、以下哪种物流方式属于专线物流（正确答案：ACD） A. 航空专线燕文 B. DHL C. 中俄航空Ruston D. 中东专线 7、线上发货的操作描述正确的是？（正确答案：BCD） A. 卖家不需要支付运费 B. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓 C. 部分区域物流商可上门揽收 D. 卖家需要交货给物流商 8、邮政物流中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD） A. EMS B. ePacket C. China Post Air Mail D. HongKong Post Air Mail 9、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款（正确答案：ABCD） A. 设置多套运费模板 B. 设置不发货国家 C. 保持良好的买家沟通 D. 选择好货代相关知识点如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分） 1、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的（正确答案：BCD） A. 提价后打折 B. 活动开始后可告知老买家 C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜 D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 2、店铺自主营销有哪

几种活动形式（正确答案：ABCD） A. 限时限量折扣 B. 全店铺打折 C. 全店铺满立减 D. 店铺优惠劵 3、关于全店铺打折哪些描述是正确的（正确答案：ABCD） A. 活动开始时间为美国时间 B. 不同的分组可以设置不同的折扣 C. 一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑 D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组 4、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：BD） A. 可以跨月设置 B. 总时长720个小时 C. 没有时间限制 D. 每个月有3个活动 5、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的（正确答案：ABD） A. 活动开始后可告知老买家 B. 分为领取型和定向发放型 C. 一旦创建无法更改 D. 与店铺满立减可以叠加 6、关于全店铺打折下面说法正确的是（正确答案：ABCD） A. 活动开始后可告知老买家 B. 活动在创建后24小时开始 C. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组相关知识点如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、平台活动包括以下哪几种（正确答案：ABCD） A. Hot&New各行业活动 B. 平台大促 C. super deals D. 行业主题活动 2、平台活动的选品原则包括哪些内容（正确答案：ABCD） A. 报名折扣符合活动要求 B. 近期产品的出单数量 C. 产品好评率 D. 产品转化率相关知识点数据纵横工具介绍（不定项选择，共6题，每题2分，共12分） 1、选品专家中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：BCD） A. 14天 B. 7天 C. 1天 D. 30天 2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABCD） A. 成交转化率 B. 搜索人气 C. 搜索指数 D. 点击率 3、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据（正确答案：ACD） A. 热销属性组合 B. top热销关键词 C. top热销属性 D. top关联产品 4、行业情报通过哪些数据维度分析行业（正确答案：ABCD） A. 访客数占比 B. 在售商品数 C. 供需指数 D. 成交额占比 5、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析（正确答案：ABCD） A. 成交分析 B. 访客行为分析 C. 转化分析 D. 流量来源 6、数据纵横中哪些内容属于经营分析（正确答案：ACD） A. 商铺概况 B. 搜索词分析 C. 实时风暴 D. 商品分析相关知识点搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分） 1、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCD） A. 重复铺货 B. 标题滥用 C. 类目错放 D. 属性错选 2、以下哪些行为会被认定为重复铺货（正确答案：ABCD） A. 商品主图不同

(比如，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的图片)，但标题、属性、价格高度雷同， B. 同个卖家不同商品, 商品主图不同, 但标题、价格、属性完全相同 C. 同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个 D. 商品主图完全相同，且标题、属性雷同 3、如何避免SKU作弊（正确答案：ABCD） A. 配件套餐等单独发布 B. 保证填写的计量单位正确 C. 保证填写的运费正确 D. 不同款式单独发布相关知识点纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分） 1、如何避免描述不符的纠纷（正确答案：ABCD） A.  如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。 B.  如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。 C. 确认产品页面描述是否与实物一致。(需特别注意：产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。) D.  如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。 2、什么情况下会上升平台裁决（正确答案：ABCD） A. 退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决 B. 卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。 C. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决 D. 卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决 3、如何避免货物破损的纠纷（正确答案：ABCD） A. 提醒买家收货前检查包裹。 B. 发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损。 C.  积极与买家沟通，第一时间解决买家疑虑 D. 仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损。相关知识点平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、以下哪些行为会受到知识产权的处罚（正确答案：ABCD） A. 平台排查到产品有侵犯知识产权 B. 买家投诉 C. 知识产权所有人投诉 D. 盗用他人图片 2、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚（正确答案：ABCD） A. 警告 B. 关闭账号 C. 清退账号 D. 冻结账号 3、成交不卖有哪些后果? （正确答案：ABCD） A. 搜索排名靠后 B. 冻结账号 C. 关闭账号 D. 屏蔽 4、以下哪些情况会引起账号冻结（正确答案：ABCD） A. 发布平台禁止销售的产品 B. 多次虚假发货或情节严重 C. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉 D. 信用及销量炒作相关知识点谨防

诈骗行为（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺，QQ或微信联系，告知卖家需要提供保证金或其他打款要求，应如何操作？（正确答案：C） A. 与对方沟通，觉得不是骗子后，直接打款 B. 如果对方的旺旺信息是企业身份，直接打款 C. 通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况 D. 直接按照联系人要求方式打款 2、A卖家收到来自买家的邮件，告知无法正常下单，随后要到了A卖家的联系方式。之后有自称速卖通客服的人员通过旺旺，QQ等方式联系卖家，告知卖家买家不能支付的原因是，需要缴纳5000RMB的保证金。A卖家试图联系速卖通人工客服询问情况，可此时已不是速卖通客服人员工作时间。A卖家应该怎么做？（正确答案：A） A. 等到客服工作时间通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况。 B. 为了使买家正常下单，立即按照联系人要求方式打款。 C. 再次和买家确认是否无法正常下单，如果是，直接打款。 D. 着急促成交易，按照引导，扫描二维码打款给对方。

速卖通考试题2014 10月
分析别人sku成交第七篇

走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD）

A. 西班牙

B. 巴西

C. 俄罗斯

D. 美国

相关知识点

速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1、速卖通支持其他别国货币支付吗？（正确答案：ABCD）

A. 俄罗斯卢布（RUB）

B. 美金（US）

C. 巴西雷亚尔（BRL）

D. 英镑（GBP）

2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）

A. 已下单买家可以通过订单留言

B. trademanager

C. 已下单买家可以通过邮箱

D. 站内信

相关知识点

速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1、以下行为请排序：①买家确认收货且平台查询物流妥投，②卖家发货，③款项到速卖通的第三方担保账户，④平台为卖家放款，⑤买家拍下产品付款（正确答案：C）

A. ①②③④⑤

B. ⑤③④②①

C. ⑤③②①④

D. ③④⑤①②

相关知识点

速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案：ABCD）

A. 待付款订单

B. 正在销售的产品数

C. 到期下架的产品数

D. 橱窗推荐个数

相关知识点

如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1、以下哪些标题是优质的（正确答案：BD）

A. I68 4G

B. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear

C. 2010 new party dress bridal dress evening dress

D. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress

2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）

A. 产品基本描述

B. 店铺及产品的相关推荐

C. 物流信息

D. 服务信息

3、店铺产品结构有哪些（正确答案：BCD）

A. 长尾款

B. 引流款

C. 利润款

D. 爆款

4、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD）

A. 商品成本

B. 在线产品的定价

C. 物流成本

D. 利润率

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如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）

A. 体积

B. 运费

C. 价格

D. 重量

2、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）

A. 补充详细描述内容

B. 修改确认产品标题

C. 补充必填属性

D. 填写更多关键词

3、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ABC）

A. 成功交易率

B. 当前未受网规处罚

C. 成功交易订单数

D. 好评率

4、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：C）

A. 10个

B. 根据卖家等级的不同不一样

C. 50个

D. 100个

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速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD）

A. 纠纷、退款情况

B. 订单执行能力

C. 好评情况

D. 卖家服务响应能力

2、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD）

A. 商品信息描述准确完整

B. 属性填写完整

C. 商品信息描述真实

D. 重点突出的完整标题

相关知识点

国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）

1、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些（正确答案：ABD）

A. EMS,E邮宝默认时间27天；

B. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天；

C. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天

D. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天

2、如何选择物流服务商？（正确答案：ABCD）

A. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询；

B. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货

C. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。

D. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；

3、以下哪种物流方式属于专线物流（正确答案：ABC）

A. 中东专线

B. 航空专线燕文

C. 中俄航空Ruston

数据化运营第4章宝贝成交转化率分析
分析别人sku成交第八篇

分析别人sku成交

速卖通考试答案(2015-11-14)
分析别人sku成交第九篇

走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1. 1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD） o

A. 俄罗斯 B. 巴西 C. 美国 D. 西班牙

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速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1. 1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）

A. Master card B. Boleto C. Webmoney D. VISA

2. 2、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） o

A. QIWI B. VISA C. Master card D. Webmoney分析别人sku成交

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速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1. 1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：C）

A. Webmoney B. VISA C. TT D. Master card

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速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1. 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：CD） o

A. 注册手机 B. 速卖通用户名 C. 速卖通账号 D. 注册邮箱

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如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1. 1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：BD）

A. 60天 B. 30天 C. 7天 D. 14天

2. 2、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD）

A. 商品成本 B. 物流成本 C. 利润率

D. 在线产品的定价

3. 3、产品标题如何填写? （正确答案：ABCD）

A. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 B. 符合海外买家的语法习惯 C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况

4. 4、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）

A. 完整而又重点突出的标题 B. 完整清晰的详细描述 C. 全面准确的属性 D. 与产品匹配的类目

相关知识点

如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1. 1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：BCD） o

A. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品 B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品 C. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品 D. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品

2. 2、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD） o

A. 为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品 B. 有知识产权风险 C. 不在代销类目开放的范围之内

D. 当前剩余的可认领的产品数名额已满

3. 3、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD） o

A. 填写更多关键词 B. 修改确认产品标题 C. 补充详细描述内容 D. 补充必填属性

4. 4、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：BCD） o

o分析别人sku成交

A. 好评率 B. 当前未受网规处罚 C. 成功交易率 D. 成功交易订单数

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速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1. 1、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD） o

A. 订单执行能力 B. 纠纷、退款情况 C. 卖家服务响应能力 D. 好评情况

2. 2、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD）

A. 商品信息描述准确完整 B. 属性填写完整 C. 重点突出的完整标题

D. 商品信息描述真实

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国际物流其实很简单（不定项选择，共9题，每题2分，共18分）

1. 1、关于运费支付的说法哪些是正确的（正确答案：ABC） o

A. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折 B. 非包邮商品买家支付 C. 包邮商品卖家支付 D. 不同国家支付的运费都是一样的

2. 2、商业快递中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD） o

A. DHL B. UPS Express Saver C. Fedex IP D. TNT