麦当劳怎么创立的

麦当劳怎么创立的一:麦当劳创始人克罗克的名人故事

　　一个不断变换工作的人1922年，雷.克罗克与埃塞尔.弗来明结婚了。结婚之后，克罗克开始推销莉莉纸杯。初始推销，并不是那么容易的事，尽管，克罗克的口才是一流的，但他当时也是处处碰壁。

　　那时候，他拿着样品向餐馆老板推销，而这些老板却摇着头说：“不要。玻璃杯要比它好。”

　　他又向冷饮柜的老板推销，他把纸杯子的好处说尽了。但由于当时他一点经验也没有，推销工作进展不大。

　　他从早晨到下午五点乃至于五点半，他一直漫步在他推销区的人行道上。紧接着下午六点他还要有另一份工作。这是在奥克帕克的WGES公司广播电台弹钢琴。演播室在奥克帕克的阿姆斯旅馆，这与他的居住地仅隔几个街区，但他却常常是彻夜不眠，根本回不了家。后来，因为雷.克罗克干得不错，他成为WGES电台的专职钢琴师。这样，他一天就有了两份固定的工作。

　　这种生活是有规律的，一般只有在星期天他才会有一天的休息，因为白天莉莉纸杯厂放他一天假。但晚上他还要去电台工作几个钟头。

　　星期一的电台没有节目。这个夜晚对于电台而言是一个“安静的夜晚”，但是对于克罗克而言却是个例外，因为他还有演出任务。

　　他在星期一经常和一个叫做休.马歇尔的广播员一起演出。这是设在一个剧院里的电台。冬天有几个月，克罗克常常因为交通堵塞，到电台他常常要晚上几分钟。这时候，休.马歇尔对着麦克风一边侃侃(ｋǎｎ)而谈，一边冲着克罗克瞪眼睛，他作挥舞拳头状，他又不能停止演说，因为他要拖延时间。

　　这时候克罗克负疚(ｊｉù)地看着他，同时他迅速地脱下大衣，拿掉围巾。穿着套鞋就去开始了事先毫无准备的钢琴演奏。

　　他在那时候还要给一个不认识的女歌手伴奏。而这个女歌手的演唱曲目，克罗克几乎未听过，或者是很少练习的，但是在克罗克自己感到勉强伴奏的情况下，众人的评价却是：效果相当好。

　　这一段日子里，他把时间都花在工作上了，他觉得自己确实忽略了妻子。但是他也是毫无办法。

　　而且他总是希望自己能再好一点，这种雄心勃勃的想法使他不断地工作。他不能闲着呆上一分钟。他一人做两份工作使他能感觉舒服一些。

　　但是他也会调剂自己的生活。他终于争取到一周中周六晚上休息的机会。这一天晚上对于妻子和克罗克来说，是重要的。

　　这一天他与妻子在吃晚饭后会穿上他们最好的衣服，去芝加哥，看一看演出，然后再喝咖啡，这一切都结束后，他们就再买一份星期天的报纸。

　　这一切在富人看来是太微不足道了，可是对于克罗克夫妇而言，这太重要了。这是一个节日。他们用自己的美元在穷人圈中享受到了无比的乐趣。

　　一九四二年十月女儿玛丽可林出生了。他的责任加重了，多了一个娃娃，就又多了几重责任了。总之在家里他已经不仅仅是丈夫了，他还是一个父亲，他该为这一切更加努力地奔波了。

　　但是，那一年的冬天却尤其令他失望。那一年冬天，销售纸杯子的业务显得特别困难。

　　克罗克信奉的原则是帮助客户。而客户的情绪变得很不好，克罗克认为这是自身的责任。虽然，那一年冬天，公司里照常付他工资。但是，他认为他不该得这么多。他觉得公司因为付给他工资而亏了钱。

　　1930年，雷.克罗克向沃尔格林药品公司推销纸杯子。

　　中午，当他看见那里人来人往的情景后，他有了一个想法，他认为这些流动人口可以用他的纸杯子带走啤酒和饮料。当时有一个商店就在这条马路的对面。

　　于是，雷.克罗克认为机会来了，他向那个搞饮食服务的人大肆宣传。那个人名字叫麦克纳马拉，他听完克罗克的建议后摇头。

　　“你真是疯了。”那个饮食服务者讥笑地看着他。“我干嘛要花1．5美分去买你的杯子呢?”

　　“你可以赚得更多。”克罗克解释说，“而且，你还可以只用这种杯子卖香草饼。”

　　那个人特别生气，而且神情高傲。克罗克第一个回合输了，但是他不气馁。他认为这个办法对谁都有利。最后，他说服了那个麦克。条件是他向麦克提供试用的杯子。

　　其实从第一天起，这些办法就十分成功。没过多久，麦克对这个想法比克罗克还投入。他开始向自己公司的采购部建议定购纸杯。这对于克罗克来说，他推销量更大了，只要这家公司一有商店建成，那么克罗克就可以推销更多的纸杯子。

　　在社会上，他进入顺境了，但是他又是在不断的追求中。他后来辞掉了莉莉纸杯公司的工作，与厄尔.普林顿合作，推销厄尔生产的多轴混合器。他的销量越来越大，终于又一个事业在他的栽培下成长起来，他开始雇佣私人秘书。

　　他的第一阻力便是家庭。他的妻子埃塞尔对于他的辞职是十分气愤的，妻子总希望过着平稳的生活，而丈夫太爱冒险。

　　克罗克受到了很大的打击。他突然感觉到家庭的疏远，但是，他依然去做了。

　　于是他放弃了有安全感而且工资也不错的职业去干自己的公司。他到处奔波，去推销多轴混合器，开始的失败使他负债累累，但是他一如既往，匆匆忙忙。在奔波中他又获成功了。虽然那是一份苦差，但他十分喜欢那项工作。

　　那时候他一个人独来独往。尽管他有一间办公室，但是很小，而且固定在一处，在芝加哥的拉萨木——瓦克大厦里[来源:

　　在当时，克罗克考虑到这是一种新产品，于是他不厌其烦地解说。他发现这种机器的销量还是在不断上升了，这更增加了他的信念。

　　他一天只休息4个钟头，或者更少。多者也不过6个小时而已。那时候每一个了解他的人都对他感到惊奇。但是，克罗克自己觉得睡得很好，跟他工作得很努力一样，这样是自然而然而且成为越来越容易的事。

　　二战期间，克罗克不能继续进行多轴混合器的生意了。战争使钢材的供应受到了限制，而钢材是制造多轴混合器的一种原料。于是，他又转向了别的东西。

　　他开始四处活动。他又找了一份工作。他为“全麦乳”饮料提供低脂肪麦乳精粉和16盎司的纸杯子。他就是依靠这个来维持全家生活的。

　　抓住了麦当劳1954年，这是一个带有转折性的年代，这是克罗克的一个新纪元。他由此跨入了他的真正的事业。【麦当劳怎么创立的】

　　1954年，飞机降落在芝加哥机场。周围灰蒙蒙的。克罗克预感有暴风雨降临，但是他不怕。这时候他紧握着手提箱，而手提箱里装着他与麦当劳兄弟签订的合同。那里面装的是他后半生的事业。

　　他带着有病之躯，行走如飞；他这个巨人正在放弃小康生活，他要从一个贫民彻底变为一个巨富。

　　他完全投入麦当劳，其实也是一个偶然。

　　在1954年初，那个时候，克罗克的食品器材市场正日趋萎缩，他正在尝试着新的办法，他决定给他的多轴混合器寻找新市场。

　　那个时候，他听到了麦当劳兄弟店。

　　他初步了解：麦氏兄弟有八台混合器。这么大的销量怎么会发生呢?而且圣伯纳迪诺是一个沙漠小镇。

　　他决定首先要知道，为什么加州麦氏兄弟一家小小的汽车餐厅，却需要这么多的混合器。

　　那个时候，克罗克正好接到麦当劳兄弟邮来的订单。

　　订单上表示，麦氏兄弟要第九台和第十台两台机器。

　　有一天，克罗克在清晨出发，驱车行了60英里来到了西部的圣伯纳迪诺。大约上午十点钟左右，他的车到了寿当劳兄弟店的门口。

　　这个店在克罗克眼里并没有什么特别之处。但是看着排着队的人群，他开始进一步的了解，他问了几个来吃早点的人。

　　他终于找到了答案。他发现了快餐的潜力，这是最重要的。他看到了一个有潜力的机会，这就是快餐业。快餐业仍然是商业处女地。克罗克在麦当劳里看到了希望。他以往的热情开始高涨。他认定，麦当劳正是一种进军的最佳工具。它可以填补食品服务界的空缺。【麦当劳怎么创立的】

　　他想到，花七万五千美元就可以建立起一个麦当劳店，众多的麦当劳店可以连锁起来。他长年奔波在外，走遍了全国各地，他知道麦当劳在全国连锁肯定能行。

　　现在，他就可以数出成千上百个地点，那里正适合开麦当劳餐厅。他有多年的经验，所以他懂得如何使麦当劳成为最好的事业。这些年来，他的推销一直是围绕着餐饮和服务业的，所以他对这些了如指掌了如指掌：表示对情况非常清楚，好像指着自己的手撑给人看。

　　但是第一次与麦当劳兄弟会面之后，克罗克微觉失望。但是他凭着他的推销口才，力劝麦当劳兄弟去扩大生产。

　　麦当劳兄弟二人心动了，但是麦当劳兄弟需要一位连锁代理人。克罗克自我推荐成为代理人。

　　麦当劳兄弟很欢迎克罗克，因为克罗克的商海生涯他们是有所耳闻的，他们需要的就是这样的代理人，有经验而且有决断力。但是麦当劳兄弟也坚持自己的权利。他们需要和克罗克谈好一切条件。

　　他们提出了以下条件：

　　第一，不要收太高的连锁费用。他们这种要求，使麦当劳的连锁权利成为最便宜的，这是以没有利润作为代价的。

　　第二，他们继续订出权利费。他们一共收取950美元。

　　第三，他们要求克罗克抽取连锁店中的1．9％的费用，克罗克自己保留1．4％，而剩下的0．5％归麦当劳兄弟。

　　这些条件是有利于麦氏的。但是克罗克因为开创新事业太急，他接受了合同。

　　而1．9％的费用根本不够服务连锁的利润，日后，克罗克还要往里贴钱。

　　但是，克罗克还是为做成了这笔交易而高兴。

　　克罗克以一个推销员的目光去看待那件事。他的脑子里是一个完整的计划。他那时是想多推销出一些机器。而且，他当时的一个直觉就是看上了“麦当劳”的名字。而这个名字是不可以随便拿过来用的。

　　克罗克正是凭着这种人品才不断迈上成功的阶梯。他开始着手准备了。他已经踏上了新的征程。

　　克罗克虽说50岁了，但仍精力充沛。

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麦当劳怎么创立的二:麦当劳人才培训模式揭秘

　　麦当劳，全球最有价值的品牌之一。

　　自1955年，由创始人雷·克洛克(Ray A.Kroc)在美国芝加哥伊利诺洲成立麦当劳公司以来，金色拱门下的美味汉堡和亲切服务，立刻受到各界人士的欢迎。

　　现在，麦当劳餐厅每天在为全世界4700万以上的顾客提供杰出的品质、服务、清洁和物有所值，务求令顾客留下深刻而美好的用餐经验。今天，麦当劳在全世界119个国家和地区中拥有超过30000家餐厅。

　　麦当劳的人力资源管理有一套标准化的管理模式，这套管理模式具有鲜明的独特性。

　　不用天才与花瓶

　　麦当劳不用所谓"天才"，因为"天才"是留不住的。在麦当劳里取得成功的人，都得从零开始，脚踏实地工作，炸薯条、做汉堡包，是在麦当劳走向成功的必经之路。这对那些不愿从小事做起，踌躇满志想要大展宏图的年轻人来说，是难以接受的。

　　但是，他们必须懂得，麦当劳请的是最适合的人才，是愿意努力工作的人，脚踏实地从头做起才是在这一行业中成功的必要条件。在麦当劳餐厅，女服务员的长相也大都是普通的，还可以看到既有年轻人也有年纪大的人。

　　与其他公司不同，人才的多样化是麦当劳的一大特点。麦当劳的员工不是来自一个方面，而是从不同渠道请人。麦当劳的人才组合是家庭式的，年纪大的可以把经验告诉年纪轻的人，同时又可被年轻人的活力所带动。因此，麦当劳请的人不一定都是大学生，而是什么人都有。麦当劳不讲求员工是否长得漂亮，只在乎她工作负责、待人热情，让顾客有宾至如归的感觉，如果只是个中看不中用的花瓶，是不可能在麦当劳待下去的。

　　没有试用期

　　一般企业试用期要3个月，有的甚至6个月，但麦当劳3天就够了。麦当劳招工先由人力资源部门去面试，通过后再由各职能部门面试，合适则请来店里工作3天，这3天也给工资。麦当劳没有试用期，但有长期的考核目标。考核，不是一定要让你做什么。

　　麦当劳有一个360度的评估制度，就是让周围的人都来评估某个员工：你的同事对你的感受怎么样?你的上司对你的感受怎么样?以此作为考核员工的一个重要标准。

　　培训模式标准化

　　麦当劳的员工培训，也同样有一套标准化管理模式，麦当劳的全部管理人员都要学习员工的基本工作程序。培训从一位新员工加入麦当劳的第一天起，与有些企业选择培训班的做法不同，麦当劳的新员工直接走向了工作岗位。每名新员工都由一名老员工带着，一对一地训练，直到新员工能在本岗位上独立操作。尤其重要的是，作为一名麦当劳新员工，从进店伊始，就在日常的点滴工作中边工作边培训，在工作和培训合二为一中贯彻麦当劳QSCV黄金准则，QSCV分别是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)和价值(Value)。这就是麦当劳培训新员工的方式，在他们看来，边学边用比学后再用的效果更好，在工作、培训一体化中将企业文化逐渐融入麦当劳每一位员工的日常行为中。

　　晋升机会公平合理

　　在麦当劳，晋升对每个人都是公平合理的，适应快、能力强的人能迅速掌握各个阶段的技术，从而更快地得到晋升。面试合格的人先要做4-6个月的见习经理，其间他们以普通员工的身份投入到餐厅的各个基层工作岗位[来源:

　　以后他们的培训，全部由设在美国及海外的汉堡大学完成，汉堡大学都配备有先进的教学设备及资深的具有麦当劳管理知识的教授，并提供两种课程的培训，一种是基本操作讲座课程;另一种是高级操作讲习课程(AOC)。美国的芝加哥汉堡大学是对来自全世界的麦当劳餐厅经理和重要职员进行培训的中心，另外，麦当劳还在香港等地建立了多所汉堡大学，负责各地重要职员培训。一个有才华的年轻人升至餐厅经理后，麦当劳公司依然为其提供广阔的发展空间。

　　经过下一阶段的培训，他们将成为总公司派驻其下属企业的代表，成为"麦当劳公司的外交官"。其主要职责是往返于麦当劳公司与各下属餐厅，沟通传递信息。同时，营运经理还肩负着诸如组织培训、提供建议之类的重要使命，成为总公司在这一地区的全权代表。

　　培训成为一种激励

　　麦当劳的培训理念是：培训就是让员工得到尽快发展。麦当劳的管理人员都要从基层员工做起，升到餐厅经理这一层，就该知道怎样去培训自己的团队，从而对自己的团队不断进行打造。麦当劳公司的总经理每三个月?要给部门经理做一次绩效考核，考核之初，先给定工作目标，其中有两条必须写进目标中，那就是如何训练你的下属--什么课程在什么时候完成，并且明确告诉部门经理，一定要培训出能接替你的人，你才有机会升迁。

　　如果事先未培养出自己的接班人，那么无论谁都不能提级晋升，这是麦当劳一项真正实用的原则。由于各个级别麦当劳的管理者，会在培训自己的继承人上花相当的智力和时间，麦当劳公司也因此成为一个发现和培养人才的大课堂，并使麦当劳在竞争中长盛不衰。

麦当劳是谁创建的？

麦当劳创始人雷·克拉克（Ray Kroc）的简史

麦当劳在全世界六大洲121国中拥有超过30,000家门市中心，全球营业额约406.3亿美元，净利润约16亿美元。

来看看其创始人雷·克拉克（Ray Kroc）的简史吧：

● 雷·克拉克（Ray Kroc）——52岁创立了今天的麦当劳公司

● 15岁从高中辍学回家，在第一次世界大战中驾驶“红十字协会救护车”

● 以向芝加哥人行道的小商小贩卖纸杯起家

● 曾经在佛罗里达房地产业一试身手

● 最终的好职业——作“multimixer（多功能搅拌机）”牌奶昔机的独家分销商——认识了麦当劳兄弟，雷·克拉克主动请缨作他们的全国独家特许经营代理商

● 1955年4月15日，克拉克的麦当劳样板店在伊利诺斯州的戴斯普林斯开业，建立了他自己对清洁的严格标准：QSC&V

● 4年之后（1960），店铺总数228，销售额3,760万美元。到1960年上半年结束时，公司已经迈出第4亿个汉堡包

● 1960年，克拉克的公司的所有餐馆都经营的很成功，但是，净利润不足77籂海焚剿莳济锋汐福搂,000美元，还背负570万美元的长期债务！——要想大发展，必须买下麦当劳兄弟的所有权

● 麦当劳兄弟索价270万美元整，要求现金支付。其中70万美元他们要用来缴税，剩下的200万两人平分

● 1961年，克拉克终于得到贷款——以公司的房地产作为抵押——尽管在最终偿还时耗资1,400万美元，他终于得到了日益壮大的特许经营体系的控制权

● 同年，克拉克在伊利诺斯州的爱尔克·格拉乌村（Elk Grove Village）餐馆基地创建了汉堡包大学
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麦当劳创始人成功的例子

麦当劳汉堡包集团公司创始人为克罗克

克罗克为社会提供大量小型牛肉馅饼，改变了美国人的饮食习惯。他于1955年开始经营麦当劳公司，逐步使麦当劳遍布全球。至1983年，麦当劳销售额已高达八十亿美元。

其实，麦当劳本是由两位叫做麦当劳的先生所创立的，他们是兄弟，哥哥叫莫瑞斯·麦当劳，弟弟叫理查·麦当劳。他们于1930年在洛杉矶开设了世界第一家麦当劳。然而，把麦当劳‘一手搞大’的麦当劳之父却是克罗克。

克罗克原是奶昔机器的业务员，1955年，在一次偶然的机会下，他发现一家叫做麦当劳的餐厅竟一口气跟他们公司订购了八台奶昔机器（一般店面最多买一、两台而已），好奇的克罗克便前往洛杉矶，探视这家神奇餐厅。他雀跃地去找这家餐厅的老板麦当劳兄弟，向他们讲述‘遍地都是麦当劳’的构想。可是，别无分号的麦当劳餐厅一年已能赚上十万美金，让麦当劳兄弟非常满足，根本不想接受克罗克的疯狂建议。克罗克没有放弃，最后，麦当劳兄弟终于答应克罗克帮他们贩售麦当劳连锁店的加盟权利。

虽然‘仅此一家、别无分号’的麦当劳餐厅是相当成功的、但是变成连锁店却不是一件容易的事，克罗克必须一步一步地建立制度。而根据合约的条文，连锁店的作业费用与行销费用也是由克罗克来支付，这对于年过五十岁才转业的克罗克来说是非常艰辛的。他的妻子也因受不了这样的转变而与他结束了三十九年的婚姻。这时，麦当劳兄弟居然偷偷地出售加盟权给克罗克的商场敌手，让克罗克非常生气，于是跟一些学校基金和退休基金借了两百七十万美元，把麦当劳这个商标全部买断，赶走麦当劳兄弟，从此成为名副其实的麦当劳之父。其后，麦当劳的业绩扶摇直上，在克罗克创业十周年时，美国已经有七百多家麦当劳汉堡，麦当劳的股票也堂堂上市，变成热门股票。克罗克又马不停蹄地在世界各地开设几万家麦当劳汉堡店，创造了无数的速食奇迹，使麦当劳成为世界公认的美国文化象征。在克罗克去世一年之后，麦当劳被纽约证券交易所纳入了道琼斯工业指数，这时麦当劳已不折不扣範骇顿较塥记舵席罚芦成为美国企业的巨人
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麦当劳是谁创造的？

1902 年10月5日，麦当劳创办人雷.克罗克在美国伊利诺伊州芝加哥诞生。
1903年 美国人熟识的汉堡包在密苏尝梗佰妓脂幻拌潍饱璃里州圣路易斯安那采购展览会上面世。
1940年 理查德.麦当劳与莫里斯.麦当劳兄弟在美国加利福尼亚州的圣贝纳迪诺创建了 “Dick and Mac McDonald” 餐厅， 是今日麦当劳餐厅的原型。

麦当劳是谁创办的，有一段怎么样的经历

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麦当劳的成立时间

克罗克. 麦当劳兄弟於1937年在洛杉矶开汽车餐单订厕寡丿干搽吮敞经厅. 1953年第一家加盟店成立. 1955年克罗克成立麦当劳公司系统,同年於芝加哥开设第一家现代麦当劳加盟店

麦当劳怎么创立的

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