去年光大银行通过自身的努力取得了不少的成就,信用卡项目更是在多个方面不断增强,紧跟客户消费需求,加强业务创新,从三方面入手打造了全新的客户用卡体验。
其一是拥抱互联网,加强跨界合作。2015年,光大银行应用前沿互联网技术对多重服务进行了革新升级,如“光大e退税”解除了持卡人境外消费退税的各种麻烦;“云闪付”业务只需手机轻轻一刷,即可完成便捷安全的支付等。同时,光大银行与优酷、京东、快的打车、考拉征信等多个优质企业牵手,推出了包括光大优酷联名信用卡、信盈联名信用卡等各具特色的新型跨界产品,满足了客户的多元化需求。
其二是推出多重超值优惠,覆盖全球。光大银行拓展国内知名连锁餐饮、超市、百货等优质商户,推出了“光大10元惠”、“光大白金百元优享”、“味千拉面满88元减35元”“太平洋咖啡买一赠一”、“屈臣氏消费满120元减50元”等丰富多彩的超值优惠活动。并于2015年末推出“2016光大环球优惠季”主题活动,为客户准备了一系列的境外消费折扣、减免等惊喜项目,还结合暑期、国庆黄金周、圣诞季等出境热点,推出各具特色的优惠活动。
其三是光大银行建立了多种电子化还款渠道和还款形式,方便用户及时还款,如微信平台、APP客户端等。从还款时间、金额等方面设置了不同量级的个性化方案,用户可自行决定适合自己的还款形式,解除了客户的后顾之忧。
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