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阳光电话车险的骗局

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阳光电话车险的骗局一:女性专属车险,女司机的福音还是噱头?

  一提起女司机,不少人就会想到方向感差、应变能力弱等。如今,女司机已成为标签化的独立群体,与之相关的大多是危害道路安全的负面话题。为此,有保险公司瞄准女司机“痛点”,推出女性专属车险。

(一些保险公司细分车险市场,推出女性专属车险。王旺旺 摄)

  为女性定制

  “每年都是老公帮我买车险,今年老公没时间,我对车险不熟悉,上网搜了一下车险的相关内容,没想到居然搜到专门为女性车主定制的车险!”福州的姚女士在一家医院工作,每天开车上下班,她告诉记者,“之前买过专门针对女性推出的健康保险,所以想看看是否有适合女性购买的车险。”咨询了保险公司客服人员后,姚女士发现保险公司推出的女性车险,还赠送了许多适合女性的礼品及服务。“女性车险中推出的闪赔和非事故道路救援非常适合我这样的司机,因为我一个人开车就怕发生一些问题后不知道怎么处理。”

  记者了解到,近期,不少保险公司推出了针对女司机的车险产品,并打出“比老公还靠谱”、“XX女性车险,专为女性定制”等广告。“很多人对女性车主有着开车慢、方向感较差、应变能力不够强等印象。”保险业内人士邱穗佳表示,在经验不足司机中,女性在控制情绪、克服压力、应激反应差方面的劣势确实会放大。数据显示,驾龄在0~3年的女性驾驶员肇事比例较高,占所有女性肇事一般事故总数的42%,而死亡事故比例竟高达50%。

  “我们平安推出‘女神的车险’,主要具备三大功能:一,大白客服。即通过好车主APP、微信公众号、95511电话三种方式均可联系专属客服,为客户解决行车途中遇到的各种麻烦。二,查勘骑士。针对女性车主出险后的状态,定制了夜间事故陪护、全程跟踪帮赔、专属咨询指导、柔性关怀话术等特色服务。三,服务管家,完善服务的最后一公里,代办理赔,代垫修理费,修车全程在线可视,自助预约门店取号。”平安车险的客服人员表示。阳光保险福州分公司的相关人士则表示,该公司早在2012年就推出女性车险,在服务方面,从不同女性车主的不同实际需求出发,从快捷的“闪赔”到不限次的非事故道路救援,根据不同女车主的需求进行全程保驾护航。

  特性不足  

  记者对比发现,与普通车险相比,女性专属车险最独特的就是可以享受免费的非道路事故救援服务,其具体服务内容包括搭电、换胎、拖车、快修、送油等。这样的服务对于一些新手车主和一些女性车主来说的确有所帮助。“如果车子开到半路,轮胎爆了。对男性司机而言,换个轮胎应该不是什么难事。但如果是女司机的话,无论是技术还是体力,都无法完成换胎工作。而保险公司推出的女性专属车险,实际上就是针对这些情况提供一系列增值服务。”有保险业内人士表示。另外,女性专属车险有很多增值服务,且增值服务主要面向女性司机。记者在一家保险公司官方网站上看到,专为女性定制的车险,不仅价格有15%的优惠,而且还可以得到话费、面膜等女性车主专属礼品。

  此外,跟普通的车险相比,女性车险独特之处还在于提供“免单证24小时赔付”为核心内容的闪赔服务和免费的非事故道路救援。不过,这些所谓的女性专属增值服务,在很多保险公司的车险增值服务列表中,普通车主都可以享受到。“目前险企宣称的女性专属车险或许只是抢占先机的噱头,因为这些所谓的女性专属增值服务,在很多保险公司的车险增值服务列表中,普通车主都可以享受到。”福州一家保险公司的相关人士表示。

  在接受采访时,有业内人士表示,眼下越来越多保险公司开始对客户群进行细分,不断探索如何满足不同的客户的需要,有针对性地推出保险服务。对于女性来说,选择汽车保险时,应预测一下自己更可能会遇到哪些方面的风险,然后按照需要选购车险产品,选择适合自己的才是最重要的。

阳光电话车险的骗局二:保监会通报:这些保险骗局都是骗人的

  针对保险营销误导、欺诈现象,保监会日前向社会通报了5起保险骗局典型案例,并发出了具体的消费警示。

  价格降、收益涨,保险消费旺起来

  借着市场化改革春风,保险消费的三把火眼下越烧越旺。

  2015年,全国人身险保费收入1.6万亿元,同比增长25%,增速为近年来新高。2016年人身险市场的“高温”有望持续:通过“普通型、万能型、分红型”费率市场化改革“三步走”,人身险已实现了保险公司自主定价。业内预期,市场竞争将促使保险公司开发出更多个性化产品,与此同时费率将普遍下调15%左右。

  2016年初,“个人税收优惠型商业健康险”试点落地,这是国家用减税的方式,为居民投保重大疾病保险和健康护理保险等提供补贴。国际经验表明,减税政策能推助健康险实现“井喷”。目前已有三家公司的新产品面市,团险客户投保踊跃。

  2015年,保险资金平均投资收益率为7.56%,凸显机构投资者专业理财优势。综合考虑收益率、刚性兑付特性、账户流动性以及保障属性,2016年存款和银行理财迁移至保险的趋势将有增无减。

  保监会日前宣布,2015年中国保险消费者信心指数为69.2,比中性值50高出38.4%,显示保险消费者信心较强;保险消费意愿为66.8,大部分产险消费者表示仍会续保。业内人士指出,我国保险业的市场化成熟度已迈上新台阶,加上借力“互联网+”,各类保险产品和服务也正在以更为细腻、活跃的方式嵌入经济社会、百姓生活的各种场景,保险市场的热或会持续10年以上。

  说假话、两边蒙,营销误导花样多

  蛋糕肥美,必遭蛀虫蠹虫觊觎。近年来,保险营销误导、欺诈屡禁不止。保监会在2015年组织开展了旨在打击损害消费者合法权益行为的“亮剑行动”,并于日前向全社会通报5起保险骗局典型案例。

  案例一:误导欺诈保监会检查发现,太平洋寿险上海、武汉、西安三个电销中心的部分保单存在误导欺诈问题,包括夸大产品保障范围、模糊行业相关规定、以银行理财产品等名义销售保险、诱导客户将原保单退保后投保新保单、以保险产品即将停售为由进行宣传等。

  案例二:虚假宣传大地财险的某些销售人员在电话营销时,除了对产品本身进行虚假宣传,还恶意诋毁同业公司。

  案例三:滥用说辞中国平安西安电销中心的某些销售人员,推销时压根就不提保险,简单地宣传产品收益率为8%,使用“攒钱”等说辞。

  案例四:预期收益不准确面对面的营销猫腻也不少。阳光人寿安徽淮南中心支公司召开产品说明会时,在幻灯片中将保险产品与银行存款进行对比,仅使用中、高两档演示预期收益,且不注明预期收益是不确定的。该公司共组织产品说明会21场,累计签单客户687人。

  案例五:自购电话卡冒充消费者回访为保护消费者权益,保监会规定人身险产品须设置最短20天的犹豫期。其间,投保者可以退保且不蒙受损失。然而检查中发现,泰康人寿黑龙江分公司银保客户经理董某竟然自己购买电话卡号,将其作为消费者联系方式填写在投保单上,冒充消费者本人接受公司电话回访,再以公司名义对客户进行电话回访,对影响投保的重要事项避而不谈。

  目前,上述保险骗局案例所涉机构和责任人已按规定受到惩处。保监会要求保险机构引以为戒。

  提高警惕、心中有数,绕开陷阱不上当

  传统寿险营销误导积弊要除,新近出现的保险消费权益问题也要引起重视。近一段时间来,保监会消费者权益保护局接连发出消费警示,提醒保险消费者擦亮双眼。

  如何应对“存款变保单”“理财产品变保险”?

  在办理相关业务时,要向销售人员详细了解欲购买产品的性质,区分清楚该产品到底是银行存款还是保险;要合理评估自身需求,根据家庭实际情况和财务状况选择合适的理财方式或者保障需求;要注意保单封面的风险提示语和保险金额、保障责任、责任免除等部分。消费者如在银行误购买一年期以上的保险产品,可以在“犹豫期”内主动申请退保。

  这两年市场上出现了假保单,如何防止不法分子通过伪造合同、单证、印章等手段进行诈骗?

  要仔细核对保费收款账户,若发现收款账户与签发保单的保险机构不一致,尤其是收款账户名称为销售人员或其他个人时(

  “××互助”“××联盟”等,是保险吗?

  “互助计划”与相互保险经营原理不同,且其经营主体不具备相互保险经营资质。现有“互助计划”经营主体没有纳入保险监管范畴,部分经营主体的业务模式存在不可持续性,相关承诺履行和资金安全难以有效保障,且个人信息保密机制不完善,容易引发会员纠纷,蕴含一定潜在风险。部分机构、网站或个人将虚设的“互助计划”包装成相互保险在互联网、微博、微信平台销售,采用低门槛、先收费、无服务的形式,可能诱发诈骗行为,由于传播速度较快,收费金额较小,容易给广大保险消费者造成经济损失。

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  原标题:5家保险企业上“黑榜” 看看他们怎么骗人的(图)

  3月29日,保监会网站通报了5起损害消费者合法权益的典型案例。其中,多家保险公司均出现在电话销售中使用与事实不符的表述向投保人促销、欺骗投保人等违法违规行为,保监会从各电销中心的现场检查中获取证据,并对涉案的保险机构和高管人员处以严厉的处罚。

  通报中指出,保监会经核查发现太保寿险上海、武汉、西安三个电销中心在部分电话销售保单中,销售人员通过夸大保险责任、对保险产品情况进行虚假宣传、对与保险业务相关的法律法规政策作虚假宣传、以银行理财产品等其他金融产品的名义宣传销售保险产品、诱导客户将原保单退保后投保新保单、以保险产品即将停售为由进行宣传销售等。

【阳光电话车险的骗局】

  大地财险的销售人员在部分电销保单中对销售政策进行不实宣传、对同业公司进行不实宣传、将本公司产品与其他公司不实对比以及诋毁同业公司等。此外,平安人寿的电销人员在推销人身保险产品时,在通话过程中没有提到保险,宣传产品收益率为8%,使用“攒钱”的说法等。

  另外,阳光人寿淮南中心支公司存在通过夸大收益、保障范围、承诺随时可取本金等手段诱使消费者投保等行为。在产品说明会、销售人员晨会上使用的PPT,将保险产品与银行存款进行对比,仅使用中、高两档演示预期收益,且未注明预期收益是不确定的。而泰康人寿黑龙江分公司个别银保客户经理利用虚假电话回访欺骗消费者。

  保险专家黄先生表示,消费者在接到保险销售电话时,要根据自身经济情况谨慎购买,切勿因贪小便宜而误买保险,而购买保险时应根据实际需要进行选择。

  五家险企涉案情况

  案例1 太保寿险

  案情:保监会于2015年10月27日至11月13日对中国太平洋人寿保险股份有限公司(下称太保寿险)开展了电话渠道损害消费者合法权益问题专项现场检查,发现该公司上海、武汉、西安3个电销中心在部分电话销售保单中存在夸大保险责任、对保险产品情况进行虚假宣传、对与保险业务相关的法律法规政策作虚假宣传、以银行理财产品等其他金融产品的名义宣传销售保险产品、诱导客户将原保单退保后投保新保单、以保险产品即将停售为由进行宣传销售等。

  处罚:保监会对太保寿险总公司及涉案机构、高管人员罚款共计76万元。其中,鉴于太保寿险总公司对3家电话销售中心欺骗投保人的问题负有直接责任,对太保寿险总公司罚款12万元,对太保寿险总经理助理予以警告并罚款4万元。

  案例2 大地财险

  案情:保监会于2015年11月2日至20日对中国大地财产保险股份有限公司(下称大地财险)开展了电销渠道损害消费者合法权益问题现场检查,发现大地财险在部分电话销售保单中存在销售人员对销售政策进行不实宣传、对同业公司进行不实宣传、将本公司产品与其他公司作不实对比以及诋毁同业公司等。大地财险在电销渠道使用的话术样版,存在大量与上述销售环节不实宣传相类似的表述。

  处罚:保监会对大地财险及其高管人员罚款共计43万元。其中,对大地财险总公司罚款25万元,对大地财险电商事业部原总经理、现主持工作副总经理予以警告并分别罚款8万元、5万元,对大地财险分管电子商务事业部的副总经理予以警告并罚款5万元。

  案例3 平安人寿

  案情:2015年5月14日,江苏保监局12378投诉维权热线接到消费者投诉,称2015年5月中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称平安人寿)西安电话销售中心的销售人员向其推销人身保险产品,在通话过程中没有提到保险,宣传产品收益率为8%,使用“攒钱”的说法等。经调查,该公司电销渠道存在隐瞒与保险合同有关重要情况、承诺给予投保人保险合同以外其他利益等问题。从检查获取的证据看,同类违规行为在该电销中心普遍存在。

【阳光电话车险的骗局】

  处罚:江苏保监局对平安人寿西安电销中心罚款40万元,对该中心副总经理予以警告并罚款5万元。

  案例4 阳光人寿

  案情:2015年6月,安徽保监局在接到消费者投诉后,对阳光人寿保险股份有限公司(下称阳光人寿)淮南中心支公司进行调查,发现其存在通过夸大收益、保障范围、承诺随时可取本金等手段诱使消费者投保等行为。

  处罚:安徽保监局对阳光人寿淮南中心支公司罚款20万元,对该公司总经理予以警告并罚款2万元。

  案例5 泰康人寿

  案情:2015年8月,黑龙江保监局在对泰康人寿保险股份有限公司(下称泰康人寿)黑龙江分公司现场检查时,发现个别银保客户经理利用虚假电话回访欺骗消费者。经调查,银保客户经理董某通过个人购买电话卡号,将其作为消费者联系方式填写在投保单上,利用手中掌握的信息(如消费者身份证号码等),冒充消费者本人接受公司电话回访。

  处罚:黑龙江保监局对泰康人寿黑龙江分公司罚款6万元,对该公司银保业务部经理予以警告并罚款1万元。

  (信息时报)

【阳光电话车险的骗局】

电话车险有诈骗的吗?

我是做4s店车险的。听到您这个问题我就特别奇怪,既然不相信电话车险,为何还要办理,还那么麻袱窢递喝郛估店台锭郡烦的要查防伪。直接去店里办多方便。店里优惠也很多。如果真是已经上完了。那么打一下保险公司的电话问自己的保单号有了就行了。

阳光保险公司会是骗人的吗?

保险公司不会骗人,骗人的都是人。不买保险就别搭理你觉得骗你的人,想买保险就好好看清楚你买的条款,如果不放心,那就去他们公司柜面多问问,多看看。或者打他们955的电话。

95510阳光保险打电话过来说做个调查,是不是骗子15分

说到最后是让你买保险的,要么就是先给你一个免费险,比如三个月,到时候就给你打电话让你续费

有的打电话阳光保险是不是骗人

电销渠道的保险产品。应该是真的。但也必须多留个心眼。还是通过营业网点和业务伙伴购买商业保险比较妥当

阳光电话车险的骗局

https://m.dagaqi.com/chexian/92615.html


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