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做好政府办公室工作的几点思考

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  工作,是一个汉语词语,具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。大家创业网为大家整理的相关的做好政府办公室工作的几点思考,供大家参考选择。

  做好政府办公室工作的几点思考

  立足于自己的工作,实际上,能够监督是办公室创造优先的基点。政府办公室作为政府机关运转的中枢和对外的窗口单位,处于上传下达、联系左右、协调各方的关键部位,承担着参与政务、管理事务、综合服务的重要职责。随着学习型、服务型政府建设的加深,对政府办公工作的进一步提出了更高的要求。做好办公室工作,必须在“学”、“研”、“新”、“勤”等方面下功夫,牢固树立服务发展、脚踏实地、尽职尽责、只争朝夕的大局意识、责任意识和效率意识,坚持守土有责,严于律已的自律意识,不断开创各项工作新局面。
  一、勤奋学习,积极实践,开辟平面知识与立体能力之间的通道。
  要解决学历和学识、学位和水平、知识和能力的不对称性,书本知识和实践知识不对称,只能继续勤奋学习,勇于实践。要加强政治、业务各方面的修养和学习,读政治书养大气,读业务书养才,读休闲书养精神,不能只沉迷于网络信息,要充分利用办公室,在领导周围的有利条件下,学习党的理论知识和政府工作重点,确立正确的世界观、人生观、价值观,尽快提高自己的政治素质,关注县委、县政府各时期各项工作的政策精神,增强政治敏感性,提高辨别是非能力。博学广识,虚心学习,把得到的知识和理解的政策转化为执行能力。在办公室工作的另一个便利条件是,可以全面阅读各类上级的来文和外部单位的工作动向,通过文件可以了解上级主管部门安排的各项工作,各科的业务事项,有助于提高我们分析问题、解决问题的能力,提高政策水平和综合水平。在实际工作中,尽量先学习一步,从远处看,尽量让领导从繁忙的事务中释放,也就是说,国家大政方针、各级政府纲领和动态、政府工作要点先学习,分发文件时,先把握重点内容,围绕重点内容,为领导节省阅读时间。从远处看,从被动服务转向主动服务,紧紧围绕政府中心、重点工作和领导要求,充分发挥主观能动性,掌握工作主动权,及时与工作沟通,积极执行。必须重视和重视。
  众的联系,尊重和团结领导和同事,在做事中学习,在学习中提高,善于从小事做起,切忌眼高手低,大事做不来,小事不愿做。很多办公室工作人员经常挂在嘴边的一个字“忙”,认为根本抽不出时间学习,办公室工作繁琐、复杂,涉及面非常广,上面千条线,下面一根针,千头万绪一点不假,这就要靠办公室工作人员要有严格自律性,“挤”时间学习,实际上我们在日常工作中潜意识就学到不少东西,无论外单位、内部科室、甚至身边的同事,“高人”很多,要有弯下身子虚心学习精神,任何人都有优点,也有缺点,但我们只要取人之长,补自己之短,那我们无形之中增长了自己才干。
  二、掌握信息,研究问题,围绕重点工作抓好参谋服务和决策落实
  在企业界有这样一种观点:“决策力—执行力=零”。意思是,即使有很正确的决策、很完备的计划,如果没有很好的执行力到位,结果将是“零”。作为政府部门的综合协调服务机构,办公室及其工作人员要不断提高服务、理解、落实县政府集体决策的能力,为决策部署能够变成现实提供根本保障。要灵活用脑,善于思考分析,要超前思考,不断锤炼自己。县政府办公室是各级文件的汇集地,掌握大量信息源,不能仅仅依赖互联网,必须养成事事关心、处处留意的好习惯,要着眼长远,将平常所见、所观、所想、所感,及时收集整理并储存在大脑中,以便为组织和领导提供决策信息。同时围绕党务信息,省、市、县目标考核内容完善档案必备材料,确保各项检查应付自如。工作中要有超常规拼抢能力,对于看准了的、决定了的事,就要一以贯之、一抓到底,不为失败找借口,只为发展想办法。对于确定推进的工作不能有推诿扯皮、办事拖拉的衙门作风,应该拿出苦干实干巧干的精神去抓推进,主动跑、亲自办,积极协调解决推进中遇到的问题。在抓好办文、办会、办事等日常事务的同时,紧紧围绕政府中心工作,创造性地开展协调督办,推动全局各项工作顺利开展。在协调督办中,我们始终将重点放在领导最关注、社会最关注的重点工作上,做到重点问题重点督办、难点问题跟踪督办;热点问题及时督办,确保政令畅通。研究问题的出发点是为了找出问题的症结所在及解决办法,办公室工作人员要经常练练自己“笔杆子”,光说不会写不行,光写不会说更不行,无论大报小报,还是国家、省、市、县那一级刊物发表了自己见解,这无疑有助于工作上更加有劲头,同时也提升了自己软实力。
  三、因势利导,突出实效,着眼提高运转效率加强方式方法创新力度
  激发创造力,是提高决策部署能否顺利实施的源泉。政府的决策在执行时可能会遇到这样或那样的矛盾,这就需要既坚持原则,又灵活变通,努力做到传承与创新的和谐统一,力争实现预定目标。办公室作为单位中枢机构,平时下达指令、安排工作多,急事、难事、小事、大事,件件都要接收回来,安排下去,如何把协调工作做好,做活,特别是搞好上下、内部之间的协调、社会热点问题的协调和敏感部位的协调,显得尤为为重要。这就要搞好“三个结合”,即:与政务管理结合,做到快捷实效,保证上下政令畅通,整体工作不出纰漏;与基础服务结合,做好协调、信访、财务、车辆、安全、文印等基础服务,保障机关正常运转;与规范办文结合,文稿起草凸显精细化,各种文件、信息确保“收集第一时间、报送第一时刻、处理第一时段”,办文要“准确、及时、规范”,起草文稿要精练,语言表达要准确;收发文件要及时,签批文件要中肯;审核文稿要认真,下发文件要规范。不能用老思路去解决新问题,要激发创造力,拿出突破陈规的勇气、博采众长的大气和敢为人先的胆气,不断解放思想,更新观念,创造性地开展工作、破解难题;要以创新的精神学会谋事,以创新的精神学会干事,以创新的精神学会干成事而不出事;要把创造力转化为提高发展能力的源泉,破除“老套套”、“老框框”、“老杠杠”,树立新观念,探索新途径,形成新机制,使各项工作出成效、出经验。在实际工作中,要努力做到“四多四少“,即在接受工作时多讲可行少讲客观,在语气上多用商量少用命令,在时间要求上多安排给股室少留给自己,在协调时多深入了解少搞形式主义。
  四、勤政廉政,自加压力,立足岗位探索提高综合服务水平的新途径
  勤奋工作,廉洁自律,艰苦奋斗是国家公职人员要始终保持的优良传统,这一传统既包括了生活上的艰苦朴素,也体现了在事业上不畏艰险、顽强拼搏的进取精神。在办公室工作很辛苦,很多时候没有节假日,有时候也不分上下班,自己能支配的时间很少,脑神经长时间处于备战的状态之下,要时刻保持清醒的头脑,做到“脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、眼勤、耳勤”,不断从日常实践中汲取新知识,工作上一丝不苟,谨小慎微。充分发挥自己的主观能动性,自加压力,破除安于现状的、墨守成规的弊病,提高工作效率。要通过不断努力增强服务意识,切实改进服务态度,积极探索提高服务水平的新途径,办公室要带头服务大局、服务领导、服务各股室和二级单位、服务来机关办事的所有人,把办公室的服务水平提高到一个新的境界。在廉洁自律上,要从大处着眼、从小事入手,并做到持之以恒,时刻记住“工作想发财,迟早要垮台”的告诫,热事要冷,冷事要稳,把得住操守,耐得住寂寞,保得住清廉,不随波逐流。

  做好政府办公室工作的几点思考

  随着改革的不断深入,党委、政府办公室工作面临着新的挑战。适应新形势、新任务的需要,与时俱进为领导搞好优质服务,这就要求我们必须研究新情况、把握新规律,提高办公室的工作艺术。下面,我就如何做好新形势下的办公室工作谈几点思考。
  一、做好办公室工作很重要。 办公室是党委、政府联系上下、协调各方的综合办事机构, 是服务领导、服务基层、服务群众的桥梁和纽带,也是展示单位形象的“窗口”。它承担着党委、政府办文、办会、办事的重要工作,是协调领导开展调查研究、进行科学决策的“参谋部”,是收集了解工作动态和社情民意、沟通反馈情况的“信息部”,是开展督促检查、促进决策落实的“督查部”,是协调各方力量、形成执行合力的“统筹部”,是提供各项服务、保障机关高效运转的“后勤部”。办公室虽然不直接抓经济,但服务于经济社会发展;不直接抓社会事业,但却以上传下达、组织协调等方式推动社会事务、促进社会和谐进步;不直接制定政策,但承担着各项方针政策出台前的调研、参谋等服务工作,肩负着决策部署的督促落实,直接推进政令的畅通。因此,办公室工作的好坏,不仅关系到机关能否正常运转,而且在很大程度上影响着党委、政府全局工作质量和效率。做好新形势下办公室工作,对于提高党委、政府决策水平和执政能力,保证各项工作任务的落实,促进全县经济社会又好又快发展,都具有十分重要的意义。
  二、做好办公室工作不容易。 办公室位置和重要性决定了办公室工作的特殊性,办公室工作“繁、杂、忙、乱、多”,具有综合性、广泛性、协调性、服务性、时效性等特点,责任重大,任务庞杂。所以说在办公室工作的同志很不容易,做好办公室工作更不容易。办公室工作的同志都要耐得住“三苦”,即在生活上要耐得住“清苦”,办公室是清水“衙门”,重复性的工作多,接传电话、迎来送往、上传下达,比不上职能部门有职有权,所以十分清苦;工作上要耐得住“辛苦”,办公室工作千头万绪,非常具体、细致,别的部门管不到的事,办公室要管,别的部门不愿管的事,办公室也得去办,加班加点是常事,工作非常“辛苦”;精神上要耐得住“心苦”,办公室工作从某种意义上说处在风口浪尖上,为人处事一定要稳得住心神,经得起考验,办公室的工作人员总是紧绷一根弦,压力大,可谓“心苦”。做好办公室工作还要做到“三心”,即工作上要有“耐心”,要任劳任怨,能听得进话,挨得起批评,受得起委屈。办事上要“细心”,“办公室工作无小事”,无论公文办理传递、会务筹备,还是接待、信访、机要保密、安全保卫等工作,都要坚持严谨细致、快速高效、不出差错,否则,将会影响整体工作大局。处事上要“热心”,办公室是一个部门和单位的“窗口”,接触层面多,服务群众广,无论待人接物,说话办事,都要细心热情,周到服务。正是因为上述“三苦、三心”,所以说办公室才最能锻炼干部、培养干部、成长干部。实践证明,我县各级党政办公室干部队伍是一支能够经得起考验、具有很强战斗力、值得各级党委、政府信赖的干部队伍。特别是近几年,各级办公室同志紧紧围绕全县改革、发展、稳定大局,立足岗位,兢兢业业,埋头苦干,无私奉献,较好地发挥了参谋助手、综合协调、督促检查和后勤保障四大职能,为全县经济社会又好又快发展作出了重要贡献。
  三、做好办公室工作很迫切。当前,社会在发展,时代在进步。我们各级办公室的服务理念、服务方式都应随着形势的发展而变化,顺时而变,与时俱进。这就迫切需要我们要进一步解放思想、开拓创新,强化服务、提升水平,不断开创办公室工作新局面。一是迫切需要弘扬讲学习的良好风气。学习是个人成长进步的阶梯。尤其是办公室的干部,要自觉地把学习作为思想追求,作为一种精神境界,不断加强学习,进一步端正学风,浓厚氛围,主动学,自觉学,向书本学、向领导学、向同事学、向同行学、向群众学、向实践学、向上级学、向文件学、向社会学、向网络学,通过“十学”达到广猎搏取、广闻博记、兼收并蓄,不断充实和武装自己,为做好办公室“三服务”工作打下坚实的思想、政治、理论根基。同时,注重理论联系实际,既要重视调查研究,贴近中心、靠近重点、服务大局,还要学习新的服务标准和日常行为规范,学办事的规矩,学业务管理知识,力求做政治上的清醒人、政策上的明白人、工作上的内行人。要积极开展 “学习型机关”创建活动,推动办公室学习经常化、制度化;要充分发挥业务骨干“传帮带”作用,健全干部岗位交流培育机制,调动干部职工工作积极性、主动性和创造性,营造“争优创先”的良好氛围。 二是迫切需要提升服务水平。服务是办公室工作的核心。作为办公室工作,无论是政务服务、事务管理、后勤保障,贯穿其中的主线都是服务。要进一步增强优质意识、细节意识和高效意识,转变服务方式,努力推进各项服务由日常服务向优质服务转变,由被动服务向主动服务转变,由传统型服务向创新型服务转变,由对上、对内单一型服务向多元型服务转变,实现整体服务上水平。一方面要“全方位、全过程、高效率”为领导决策搞好服务,“全方位”就是要遵循领导决策意图,从调查研究、信息反馈、督查催办、综合协调等方面,为领导决策提供尽可能多的依据和支持;“全过程”就是要按照决策准备、决策形成和决策实施三个环节,实行全程性跟踪服务,确保决策和部署的贯彻落实;“高效率”就是要提高办文、办事、办会等各项服务工作的速度和质量,使决策落实得又快又好。另一方面要为机关搞好服务,县委、政府“两办”要加强与县上几套班子办公室的沟通与协调,强化对各乡镇、各部门办公室公文处理、信息报送、督促检查、保密安全等业务工作的指导。各级办公室也要充分发挥综合协调的作用,加强乡镇、各单位或部门内部各股室之间的相互协作,努力构筑和谐融洽的办公室工作大格局。同时,还要认真做好服务群众工作,把全心全意为人民群众服务的思想更好地体现在办公室的各项工作中。要建立健全各项服务工作运行机制,逐步完善办文、办会、办事和值班等工作制度,大力推进电子政务等办公现代化建设,创新服务方式,提高服务质量,力求使各项服务让领导放心、让基层舒心、让群众称心。三是迫切需要推进工作创新。实践永无尽头,创新永无止境。面对新时期新任务新要求,各级党政办公室要在坚持和发扬好的传统的同时,切实把推进服务创新、工作创新、业绩创新作为统筹谋划办公室工作的出发点,不断探索办公室工作的新思路、新途径,努力使办公室工作在创新中不断推进,在创优中争创一流。在推进创新中要把握四个方面的关键环节:一要有主动性。办公室所处的地位和职能作用决定了我们的所有工作只能是服从性的,但这不能与被动性划等号,我们的很多工作都可以提前预测,超前谋划,主动开展。二要有预见性。工作中,要及早掌握已经出现的问题,善于发现苗头性的甚至潜伏性的问题,勇于揭示事物的本质,准确地预测事物的发展趋势。据此,要搞好调查研究,获取和掌握丰富的第一手资料,为领导决策提供具有前瞻性的预案。三要有开放性。一方面,要做好对外开放中政务参谋、事务联络、接待等为领导服务的工作,另一方面,办公室还要注意自身的开放,对外要学习外地办公室工作的先进经验,对内要加强单位之间的沟通交流,疏通联系渠道,促进共同进步和提高。四要有创造性。要树立勇于创新的理念,保持开拓进取的精神状态,不断总结新经验,开创新局面,使办公室工作永远保持生机和活力。四是迫切需要加强干部队伍建设。加强办公室干部队伍建设,是做好办公室工作的基础和前提。要按照省委魏民洲秘书长的要求,着力做到“四个一流”。即:要有一流的人品,要不断加强思想政治建设,提高个人品德修养,努力打造一支政治坚定、忠诚老实、严守纪律、能干善战的干部队伍;要有一流的作风,大力倡导求真务实、雷厉风行、严谨细致和廉洁自律的工作作风,把办公室的每一项工作任务落实好、完成好;要有一流的精神,要勤奋敬业,锐意进取,乐于奉献,追求卓越,始终保持奋发向上的精神状态,努力把每一项工作做到最好;要有一流的业绩,要不断加强自身能力建设,勤思考,多锻炼,不断提高自身适应工作、解决问题的能力,努力靠工作来展示自己的实力,证明自己的价值。各级党政组织尤其是在座的各位分管领导,要在政治上关心、工作上关照、生活上关怀办公室工作人员,努力创造灵活的用人机制和宽松和谐的留人环境,使大家在为工作付出心血和汗水的同时,感受到组织的温暖,增强办公室干部队伍的凝聚力、战斗力和向心力。五是迫切需要加强机关形象建设。办公室是各级党政机关的门面,是代表领导同志处理问题、办理事务、反映领导意图的“窗口”,各项工作直接体现党委、政府机关的形象和风貌。各级党政办公室要高度重视形象建设,在办公室全体工作人员中大力推行“六不让”工作标准,即不让领导交办的事在我手中延误、不让传递的文件在我手中中断、不让办理的文件在我手中积压、不让各种差错和失密现象在我这里发生、不让前来办事的群众在我这里受到冷落、不让办公室的形象在我这里受损,努力塑造办公室务实、高效、和谐的良好形象。每位办公室干部也要珍惜在办公室工作的机会,珍惜自己的岗位,视名利为浮云,视艰辛为磨砺,视清苦为考验,立足本职,潜心竭力地干好每一项工作;谋事而不谋利,奉献而不索取,始终保持与时俱进、乐于奉献、奋发有为的精神风貌,精诚团结,通力协作,勤政廉洁,努力为维护办公室的良好形象做出自己应有的贡献。

  做好政府办公室工作的几点思考

  办公室承担着沟通上下、联系左右、传递信息、助领导决策和处理日常事务的重要职能,是整个单位的运转中心、服务中心、信息中心、参谋中心和指挥中心,其工作具有头绪多、任务重、时间紧等特点。在新形势下对办公室工作提出了更多更高更新的要求。因此,如何紧紧围绕发展新要求,求真务实的做好办公室工作,笔者认为,应从三个方面去着手。
  一、围绕中心,出谋划策当助手
  一要抓住三个重点。一是综合调研要深入基层。只有从一线的工作实践中汲取营养,才能产生“接地气”“有底气”、“聚人气”的精品力作,才能更好地为领导决策服务。二是信息报送要抓第一时间。信息是领导决策的重要依据,是领导了解全局工作的“耳目”,重要信息的报送一定要做到快速、准确、全面,有价值、有高度、有深度。三是政务督查要发扬钉子精神。开会如不落实等于零,布置工作如不检查等于零,工作取得成效的根本,在于抓好落实。要抓住没落实的事,追究不落实的人,切实把工作到实处,把抓督查落实放在与抓工作部署的同等高度,进一步强化督查意识,履行督查职能,加大督查力度,确保政令畅通。
  二要把握三个环节。一是全面熟悉情况。办公室的同志要尽快熟悉工作环境,刻苦钻研本职工作,既要精通宏观的政策和法律,又要熟谙单位的具体情况。二是正确领会意图。要深刻领会领导在各个场合的讲话精神,准确把握,及时实施。三是超前参与介入。领导参加的活动和会议要早介入、早了解,并寻找一个时期的工作重点,有关工作要早考虑、早安排、早学习,做到有的放矢,不打乱仗。
  三要达到三个要求。一是站得高。要站在全局的高度思考问题,从领导的立场、角度和方法来考虑问题,善于从宏观上把握方向,理清思路。二是贴得紧。要贴近群众、贴近基层,摸透实情,掌握第一手材料。三是谋得深。要善于换位思考,站在领导的角度谋划全局,从区情出发,正确分析形势,深刻剖析问题,提出切实可行的举措。
  二、解放思想,争创一流当推手
  在办公室工作,要始终保持开拓进取的精神状态,不保守、不懒惰、不怯懦、敢问敢干。要始终保持对事物和问题的新鲜感和敏感度,切忌麻木迟钝、熟视无睹、习以为常。要保持对工作的激情,争创一流,要注重把握四个环节。
  一要注重规范,理顺工作头绪。做好办公室工作,要从繁琐、细碎的事情中找到工作的钥匙,要讲规范、找规律,做到忙而不乱,这样才能既有速度和效率,又尽量减少差错发生。每个人都要按照职责分工各司其职,团结协作,最终形成“分工合作、协调配合、有条不紊”的工作机制。
  二要注重效率,加快工作节奏。要强化时间观念,对布置的工作要立说立行,日结日清,要防止拖沓、迟缓。要强化反馈意识,做到有布置有回应,有决策有落实,及时反馈工作进展情况。要强化务实意识,踏踏实实,一步一个脚印地开展工作,争做有用功,少做无用功,不搞花架子,不搞形式主义,不哗众取宠。
  三要注重细节,强化各项管理。办公室工作无小事,有些事情看起来容易,做起来却不容易。有些事情做了不见得有什么成绩,但一旦没做好则可能影响整个工作。所以任何时候都要慎之又慎,精益求精,容不得半点丝毫、马虎和懈怠。
  四要注重合力,加强沟通协作。协作是办公室发挥向心力、凝聚力、战斗力的重要基础,也是检验和衡量干部队伍综合素质的一个重要标志,没有沟通就没有协调,没有协调就没有协作。因此,办公室同志要学会沟通,学会协调,做到步调一致,形成生动活泼、相互支持的工作局面。要加强与上级部门与区委办、区府办的沟通协作,协助本局领导做好协调衔接工作。要加强与各区、各部门之间的沟通协作,充分履行职责,发挥各自优势,协同推进工作。
  三、加强学习,提高素质当能手
  办公室是单位的窗口,要牢固树立办公室工作无小事的观念,高度重视和努力维护好单位的形象,维护好办公室的形象。
  一要在政治上树立良好形象。办公室的每名干部都要严守政治纪律,高标准做事、严要求做人,随时保持清醒的头脑和坚定的立场,在任何情况下永不动摇,不说任何损害党和政府形象的话,不做任何损害党和人民利益的事。要坚决维护单位的权威,做到不信谣、不传谣,坚决与歪风邪气作斗争。要当好社会矛盾的稳压器,办公室工作人员肩负着上情下达的任务,更应该是“粘合剂”,而不能成为矛盾和问题的起源,要象爱护自己的眼睛一样爱护团结,维护领导权威。
  二要在工作上树立良好形象。要严格落实岗位责任制,创新钻研岗位业务,自觉遵守规章制度,做到“三多三少”即:多做锦上添花的事,少做有损害形象的事;多为工作出谋划策,出金点子,少计较个人得失出馊主意;多琢磨事,少琢磨人。要发扬良好传统,促进各项工作创先争优,广泛开展工作优劣评比,形成良好的竞争激励机制,力争各项工作在同类考核中占据领先位置。要恪守职业道德,在做好政府信息公开的同时,做好信息保密工作,做到不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说,不该传的不传。
  三要在廉政上树立良好形象。廉洁是干部的政治生命,也是对每名于部的最基本要求。因此,要时刻严守信念防线、道德防线、法纪防线,始终做到自身净、自身正、自身硬。时刻保持清醒头脑,严守党纪国法,遵守职业道德、社会公德和家庭美德,思想上警钟长鸣,行为上克已慎行,时刻坚持自重、自省、自警、自励,以过硬的作风树立良好形象。

做好政府办公室工作的几点思考

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