我开的玩具店倒闭了，分享我的失败经验

作为过来人，我只想说趁早死了这条心吧，电商的冲击实在太大了，首先不会有回头生意，现在都会淘宝比价，是个人都知道淘宝肯定比实体店便宜，一些畅销类产品直接就在淘宝上搜一下就行了，比如超级飞侠等当下电视上热播的周边产品。

我也关注过，最便宜的一家店甚至卖价比我进价都便宜，竞争太激烈了，很多人到店里来只是来看看小孩喜欢什么东西，随后手机就掏出来搜了，然后再和小孩说走，我们上淘宝买，实在太气人了，2012年我盲目的乱投资了20万进入新商场开启了我的玩具店，我的店就开在儿童乐园边上，人流量很大，开了三个月总结下来，只有爷爷奶奶外公外婆会给小孩买，而且还价很凶，年轻父母带小孩来的基本不会在店里买东西，没什么是淘宝解决不了的，如果有还可以拍拍比价，马云真是害死人，实体店被打压，网店竞争又大，都在亏本赚吆喝，一个玩具赚一块钱就卖了。这就是没有创业经验的后果和教训，一个月一个月的过去生意越来越淡，人越来越少，眼光让我慢慢觉得载在了这个没有人气的商场。

结束了我的创业生涯，这几年的我一直在总结失败经验，下面就来分享给大家：

一

只看别人怎么做，不考虑自身门店的实际情况

近几年玩具店的装修和布局高度“神似”，都喜欢看别人怎么做我就怎么做。

我们天天倡导和强调：每个门店要以自己商圈的顾客需求为导向！我们的顾客是谁？他们的消费习惯和购买偏好怎样？顾客每次的客单结构和返店周期是怎样的？等等，这些都需要根据自己的实际情况来了解，而不是老是去看别人的店怎么做。

很多同一品牌的门店，它们的装修风格也会有所不同。所以不要老看别人怎么做，自己就怎么做，到最后迷失了自我。

二

只考虑自己想卖什么，不考虑顾客需要什么

相信大部分门店都有一个共同点，就是不管是谁进店，都只想推自己最想卖的东西。

为什么呢？当然是因为考虑到我们自己的利益。这也是门店目前最严重的误区和症结！特别是近年以来，门店面临的经营成本压力比较大，这种只想卖自己最想推的商品的现象有变本加厉之势。

只考虑自己，不考虑顾客的感受，忽略和不尊重顾客的真实需求，这种单向式的经营思想，你认为还能走多远呢？

三

只考虑客单价，不考虑提篮数

什么叫客单价和提篮数？如果你的平均客单价是100元，那这个客单里面是一两个商品，还是三个以上的商品，意义完全是不一样的。

客单价越高，提篮数越低，意味着有利润、有客单的玩具占比过高，能培养人气的商品和基础品类占比过低，也说明店员都在主推她们想卖的商品。客单价越低，提篮数越高，则表示人气商品和热卖品类占比更高。

四

只考虑商品的毛利率，不考虑“回头率”

有些名品或容易热卖的人气商品，可能毛利相对不高，但流转率高。现实经营过程中，实体店只认死理。品类结构不合理，评效更无从谈起。

大家经常关注的是利润，觉得只要是卖出去利润最高的才是最合适的。从来没有想过顾客如果买回去觉得不合适，以后还来不来你的店？你卖出去的产品能够解决顾客的需要和问题，则意味着为你带来了关注度、顾客回流和人气。另外，我们自己有利润的一些产品，一定要敢于拿出毛利空间来做活动，以提高它的周转速度和商品流转率。

五

只考虑促销办法，不考虑门店“进店率”！

现在竞争越来越激烈，于是很多店主天天琢磨，看对方怎么做活动自己也怎么做，却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。

你经营的产品是否有特色、是否有效果将决定你的进店率，我们玩具店所在的商圈普遍缺乏人气，进店率不足，搞活动都是为了提高成交率和销售业绩，而没有考虑怎么去提升顾客进店率，那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折，没有顾客进店，成交又靠什么实现呢？

六

自我麻痹，用同行生意的冷淡来安慰自己

自身找不出生意差的原因，就都理解为受到了“电商冲击”，得过且过。今年大环境不是很好，所以很多人就先看看对面的店，也偶尔出去看看其他地区的店，发现人家生意好像也不是那么好，心里就踏实了，晚上睡觉就觉得很安稳了，然而这种思想一定是错误的！

我开的玩具店倒闭了，分享我的失败经验

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