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邮政储蓄信用卡优惠活动 中国邮政储蓄银行信用卡收入证明(新版)

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邮政储蓄信用卡优惠活动篇一

中国邮政储蓄银行信用卡收入证明(新版)

中国邮政储蓄银行信用卡收入证明

中国邮政储蓄银行信用卡中心: (个人姓名)(身份证号码为 )系我单位 (单位名称)正式(或劳务)在职员工,在 部门担任 职位,入职时间为 年 月 日。

该员工年收入(税后)为 元。

本单位声明上述事项真实可信。本单位不因出具此证明而承担相应还款责任。

特此证明。

(单位盖章) 年 月 日

备注:

法定地址: 证明开具部门联系人姓名: 证明开具部门联系电话:

邮政储蓄信用卡优惠活动篇二

中国邮政储蓄银行信用卡收入证明(新版)

中国邮政储蓄银行信用卡收入证明

中国邮政储蓄银行信用卡中心:

(个人姓名)(身份证号码为 )系我单位 (单位名称)正式(或劳务)在职员工,在 部门担任 职位,入职时间为 年 月 日。

该员工年收入(税后)为 元。

本单位声明上述事项真实可信。本单位不因出具此证明而承担相应还款责任。

特此证明。

(单位盖章) 年 月 日

备注:

法定地址: 证明开具部门联系人姓名: 证明开具部门联系电话:

邮政储蓄信用卡优惠活动篇三

中国邮政储蓄银行信用卡推荐申请管理

中国邮政储蓄银行信用卡推荐申请管理办法(试行)

第一章 总则

第一条 为增强邮储银行信用卡业务市场竞争能力,向资信良好的个人优质客户提供优先、优惠的信用卡服务,在加强信用卡审批、授信、风险识别和防范能力的同时,根据中国人民银行《银行卡业务管理办法》及其他相关规定,特制定本办法。

第二条 本办法所指推荐申请,是指针对欲申请邮储信用卡且对额度有特殊需求的我行现有优质客户,各省(区、市、计划单列市)分行可采取择优推荐的方式进行申请。 更多银行最新信用卡使用知识,请看作者名字就可以找到我了„„

第二章 推荐申请目标客户

第三条 对满足下列条件且申请邮储信用卡时对额度有特殊需求的邮储银行现有优质客户,可办理推荐申请:

(一) 副科级(含享受副科级待遇或同等职级)以上国家机关公务员或事业单位人员。

(二) 大型国有企业负责人或部门领导,以垄断行业、上市公司为优先。

(三) 个人VIP客户,须满足以下任一条件:

1.中小商户、个体户或自由职业者等无固定职业人员,且在我行开立结算账户时间大于2年(含)或开立对公账户时间大于1年(含)。

2.除1外的其他客户,且在我行开立有效账户时间大于1年(含)。

第三章 一般规定

第四条 办理推荐申请时,应提供如下资料:

(一) 《中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表》(以下简称《推荐表》,见附件1)

(二) 《中国邮政储蓄银行信用卡申请表》(以下简称《申请表》)

(三) 客户身份证复印件

第五条 《推荐表》应与《申请表》、客户身份证复印件一并上交,客户可不再提供工作证明和住所证明。

第六条 相关人员职责:

(一) 推广人员。推广人员应为邮储银行二级支行网点工作人员,具体职责包括:

1.负责推荐申请客户的筛选、甄别工作。

2.负责推荐申请的受理和确保申请资料填写规范、真实、完整。

3.负责如实填写《推荐表》,并对推荐申请客户身份证复印件和《推荐表》中内容的真实性负责。

(二) 审核人员。审核人员应为推广人员所在二级支行行长,具体职责包括:

1.审核推荐申请客户资质是否符合要求。

2.审核《推荐表》的真实性和完整性,检查推荐申请客户身份证原件和复印件确为本人所有。

3. 对审核无误的《推荐表》进行签字确认。

(三) 复核人员。复核人员应为二级支行上级管理机构个人业务部(或综合业务部)负责人。具体职责包括:

1.对推荐申请客户资质进行复核。

2.审核《推荐表》的真实性和完整性。

{邮政储蓄信用卡优惠活动}.

3.检查《推荐表》上相关章戳是否齐全。

4. 对审核无误的《推荐表》进行签字确认。

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第七条 推荐申请流程。

(一) 客户筛选。推广人员根据需要对满足上述第三条规定的客户进行推荐申请。推荐申请应主要针对推广人员熟悉的且与我行存在往来关系的高端优质客户。

(二) 业务受理。推广人员检查客户申请资料填写是否真实完整,如实填写《推荐表》并签字,报二级支行行长审核。

(三) 申请审核。二级支行行长在3个工作日内对推广人员递交的推荐申请资料的真实性和完整性进行审核,对符合条件的签字确认。

四) 材料上交。对符合条件的推荐申请及申请材料进件单独包装,与网点散件一并上交上级机构。

(五) 申请复核。上级机构收到网点进件,散件遵照《中国邮政储蓄银行信用卡进件管理办法》处理;推荐申请进件交由相关复核人员在5个工作日内进行再次审核,并对符合条件的在《推荐表》上签字确认。

(六) 材料邮寄。对符合条件的推荐申请进件单独包装,与散件进件一并寄送信用卡中心。

第八条 信用卡申请表中推广人员与《推荐表》中推广人员应为同一人。 第九条 《推荐表》中推广人员、审核人员和复核人员不得为同一人。

第四章 推荐客户审批授信及管理

第十条 出现下列情况,推荐单位有责任协助信用卡中心进行补件处理:

(一) 《推荐表》信息不全:推荐单位应组织重新填写并及时上交新《推荐表》。

(二) 申请人身份证件无法验证:推荐单位应通知被推荐客户提供户口本复印件或户籍所在地公安机关出具的加盖户籍证明章的身份证明材料原件。

(三) 申请人工作单位无法验证:推荐机构应补充提供加盖推荐机构公章的申请人资质证明,说明申请人工作情况、与我行关系情况和推荐原因等内容。

上述补件应在20天内寄送至信用卡中心,补件送达之前不予审批。 第十一条 对推荐申请客户,信用卡中心将结合客户资信情况在分行建议额度基础上审批授信,最高授信额度不超过该产品额度上限。

第十二条 出现下列任一情况,信用卡中心将拒绝客户申请:

(一) 黑名单客户。

(二) 信用记录严重不良。

(三) 第十条中补件资料未在规定时间内寄送至信用卡中心。

第十三条 当被推荐客户出现逾期时,对逾期2期(含)以下的客户,推荐机构应协助催收人员进行还款提醒。

第十四条 信用卡中心定期对被推荐客户资质进行抽查,若发现《推荐表》中存在虚报信息,将根据情节严重程度采取相应措施,包括但不限于停止相应支行的推荐申请资格。

第十五条 因故意伪造推荐信息获得批准授信而引发的损失,根据损失严重程度追究相关推荐单位及人员的责任。

第五章 附则

第十六条 本办法由中国邮政储蓄银行制定、修改和解释。 第十七条 本办法自颁布之日起施行。

中国邮政储蓄银行信用卡团办推广管理办法(试行)

第一章 总则

第十八条 为充分挖掘邮储银行客户资源,保证在加强信用卡风险识别和防范能力的同时向优质客户群提供良好的信用卡服务,增强邮储银行信用卡业务竞争能力,根据中国人民银行《银行卡业务管理办法》及其它相关规定,特制定本办法。

第十九条 本办法所称团办,是指各省(区、市、计划单列市分行,下同)分行对符合条件的企/事业机构、公司(或客户群,下同)中适合发行邮储信用卡的目标客户采取批量进件方式进行申请的信用卡推广方式。

第二章 团办目标客户

第二十条 团办单位类型:

(一) 县级(含)以上党、政机关。

(二) 县级(含)以上党、政机关所属全额拨款或差额拨款的事业单位(自收自支类单位除外)。

{邮政储蓄信用卡优惠活动}.

(三) 企业销售收入3,000万元人民币(含)以上,资产总额4,000万元以上且企业员工数300人(含)以上的大中型国有企业或上市公司,包含垄断行业的县级及以上分支机构。

(四) 注册资本金500万元(含)以上,企业员工数50人(含)以上,

在我行连续代发工资时间超过2年(含),户均代发额大于600元/月(含)的小企业。 第二十一条 禁止推广类型

(一) 地下钱庄、赌博、“三陪”公关、非法传销、私人保镖、无证摊贩、毒品、军火、犯罪团伙、非法贷款代办公司、非法信用卡代办公司。

(二) 酒吧、夜总会、美容美发、按摩沐足、歌舞厅等娱乐场所。 (三) 从事服装加工、玩具加工等劳动密集型加工企业和矿山开采、易燃、易爆危险品生产的企业。

(四) 从事广告、公关、旅游、咨询、网络等服务类企业。 第二十二条 团办目标人群:

(一) 党、政机关,事业单位正式在编人员。

(二) 大中型国有企业或上市公司正式员工(或合同签订时限在3年以上的劳务工)。

(三) 小企业的企业负责人及部门负责人。

(四) 对我行代发工资企业,申请人应为该企业在我行最近三个月代发工资名单中的员工。

第三章 一般规定

第二十三条 团办时,应提交如下申请资料:

(四) 《中国邮政储蓄银行信用卡团办项目说明表》(以下简称《说明表》,见附件1);{邮政储蓄信用卡优惠活动}.

(五) 《中国邮政储蓄银行信用卡团办申请人信息表》(以下简称《信息表》);

若为小企业或我行代发工资企业,还应提供小企业工商营业执照复印件或我行代发工资企

业代发协议复印件。

(六) 《中国邮政储蓄银行信用卡申请表》(以下简称《申请表》); (七) 申请人身份证复印件。

第二十四条 相关人员职责:

(一) 推广人员。推广人员应为邮储银行二级支行工作人员,具体职责包括:

1.负责团办企业和团办申请人资质的筛选、审核工作。

2.负责团办受理,检查申请资料填写规范、真实、完整,《申请表》根据《信息表》中名单顺序排放,并用打码机在申请表右上角空白处打上相同序号。

3.负责如实填写《说明表》并签字。

4.对《说明表》和《信息表》及其他上报材料的真实性和完整性负责。 (二) 审核人员。审核人员应为推广人员所在二级支行行长,具体职责包括:

1.审核团办企业和团办申请人资质。

2.确定《申请表》根据《信息表》中名单顺序排放。

3.审核《说明表》和《信息表》的真实性和完整性,对审核无误的《说明表》进行签字确认。

4.对《说明表》和《信息表》中内容的真实性和完整性负责。

5.协助信用卡中心进行其他后续处理。

(三) 复核人员。复核人员应为二级支行上级管理机构个人业务部(或综合业务部)负责人。具体职责包括:

1.审核团办企业和团办申请人资质。

2.确定《申请表》根据《信息表》中名单顺序排放。

2.审核《说明表》和《信息表》的真实性和完整性,对审核无误的《说明表》进行签字确认。

3.对《说明表》和《信息表》的真实性和完整性负把关责任。 4.协助信用卡中心进行其他后续处理。

第二十五条 团办流程。

(一) 目标客户筛选。推广人员根据第三、第四和第五条的规定选择目标客户群,并依照客户意愿筛选出申请客户。

(二) 业务受理。

1. 申请人填写《申请表》。

2. 推广人员对企业资质和申请人进行实地验证,如实填写《说明表》

并签字。

3. 推广人员核实申请确为本人意愿申请,检查申请资料填写规范、真

实、完整,确保《信息表》章戳齐备。

4. 推广人员用打码机在《申请表》右上角空白处打上与《信息表》中

顺序号相同的序号,并将申请表依序排列。

5. 将团办申请资料统一报二级支行行长审核。

(三) 团办审核

1. 二级支行行长在3个工作日内对推广人员递交的团办资料的规范性、

真实性和完整性进行审核并签字。

2. 团办进件单独包装,与网点散件一并上交上级机构。{邮政储蓄信用卡优惠活动}.

(四) 申请复核。

1. 上级机构收到网点进件,散件遵照《中国邮政储蓄银行信用卡进件

管理办法》处理;团办进件交由相关复核人员在5个工作日内进行再次审核并在《说明表》中签字确认。

2. 团办进件单独打包,与散件进件一并寄送至信用卡中心。

第二十六条 团办申请表中推广人员与《说明表》中推广人员应为同一人。 第二十七条 《说明表》中推广人员、审核人员和复核人员不得为同一人。 第二十八条 同一机构单批团办申请件数量不得低于5件。 第二十九条 出现下列情况,推广机构有责任协助信用卡中心进行如下处

理:

(一) 团办资料不全。推广机构应组织重新填写并及时上交资料完整的团办资料

(二) 申请人身份证件无法验证。推广机构应通知客户提供户口本复印件或户籍所在地公安机关出具的加盖户籍专用章的身份证明材料原件。

(三) 团办单位无法验证。推广机构应补充提供加盖推广机构公章的团办单位资质证明,说明团办企业情况、与我行关系情况等内容。

上述补件应在20天内寄送至信用卡中心,补件送达之前不予审批。 第三十条 对团办客户,信用卡中心在综合考虑客户所在企业情况、客户职业情况、在我行资产情况、和我行往来关系情况以及信用状况的基础上进行审批授信,最高授信额度不超过该产品额度上限。 第三十一条 出现下列任一情况,信用卡中心将拒绝客户申请:

(一) 黑名单客户。

(二) 信用记录严重不良。

(三) 第十二条中补件资料未在规定时间内寄送至卡中心。

第三十二条 团办申请机构应对团办企业和申请人信息真实性负责,因信息填写不实或故意伪造而造成的损失根据损失严重程度由相应单位承担相应赔偿责任。

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第四章 附则

第三十三条 本办法由中国邮政储蓄银行制定、修改和解释。

第三十四条 本办法自颁布之日起施行。。

邮政储蓄信用卡优惠活动篇四

中国邮政储蓄银行信用卡柜面业务操作规程(2015年版)

中国邮政储蓄银行信用卡柜面业务 操作规程(试行,2015年版)

目 录

第一章 总 则 ...................................... 1

第二章 基本规定 ................................... 2

第三章

第四章柜面业务处理规定 ........................... 4 附 则 .................... 错误!未定义书签。

第一章 总 则

第一条 为加强中国邮政储蓄银行信用卡(以下简称信用卡)业务管理,促进信用卡业务健康稳定发展,规范信用卡业务柜面处理标准和流程,依据《银行卡业务管理办法》、《银联卡业务运作规章》、《中国邮政储蓄银行个人人民币储蓄业务制度(2014年版)》(见邮银发„2014‟230号)、《中国邮政储蓄银行IC信用卡业务处理规定(试行)》(见邮银业„2014‟24号)等规章制度,制定本规程。

第二条 本规程所称信用卡是指中国邮政储蓄银行发行的以磁条或芯片作为交易介质、给予持卡人一定的信用额度、持卡人可在信用额度内先消费后还款的贷记卡。根据不同的分类标准信用卡可划分为如下几类:

(一)按产品等级,可分为普卡、金卡、白金卡等;

(二)按账户币种,可分为单币种卡、双币种卡、全币种卡;

(三)按发行范围,可分为区域卡、全国卡;

(四)按合作对象,可分为联名卡、认同卡等;

(五)按发卡对象,可分为个人卡、商务卡、公务卡等;

(六)按卡片介质,可分为磁条卡和IC卡,IC卡包括单芯片卡和磁条芯片复合卡。

第三条 本规程中涉及的信用卡柜面业务均为全国性业务,覆盖我行所有信用卡产品。

第四条 本规程所称“柜面业务”是指发生在中国邮政储蓄

银行全国范围内营业网点柜台的交易,含代理网点。

第二章 基本规定

第五条 可在柜面办理的信用卡业务种类:

(一)账户信息查询;

(二)信用卡现金存款;

(三)信用卡取现;

(四)转入转账还款;

(五)自动关联还款;

(六)信用卡挂失;

(七)信用卡激活;

(八)交易密码设臵;

(九)电话银行查询密码设臵;

(十)交易密码重臵;{邮政储蓄信用卡优惠活动}.

(十一)电话类信息修改;

(十二)信用卡圈存。

第六条 除柜面信用卡存款、转入转账还款外,其他信用卡柜面业务均须由持卡人本人办理,且均需验视客户身份证件,联网核查,并留存客户身份证复印件或影印件。

第七条 营业机构应通过客户身份证姓名、签名与账户所有人姓名是否一致等合理方式识别代理关系的存在,如为代理关系,应要求代理人在签名旁注明“代”字样。需要出示有效实名

证件的业务,代理人代为办理的,应将代理人与被代理人的身份证信息填写清楚,在签名确认处签代理人姓名,注明“代”字样。

第八条 柜员在处理信用卡柜面业务时,应履行审卡程序,确认卡片贴有“银联”、“万事达”等卡组织的标识,卡片上无“样卡”、“测试卡”、“VOID”字样,无损坏或涂改痕迹;信用卡背面签名条应有签名,签名条上无涂改或损毁痕迹,且与持卡人身份证姓名一致。

第九条 验视办理人真实身份:

(一)客户身份识别时应严格核实办理人身份信息;

(二)观察办理人相貌是否同本人居民身份证上照片、联网核查显示照片相符;

(三)核对持卡人居民身份证上姓名是否与信用卡上的姓名相同,信用卡背面签名栏上是否有持卡人的签名。

第十条 除自动关联还款交易使用专用凭证外,其他交易凭证均使用对应的储蓄业务凭证,交易凭单上需加盖业务用个人名章,已打印柜员号及姓名的,柜员可不再手工加盖业务用个人名章。

第十一条 柜员须仔细核对交易凭证及交易凭单上打印或填写的内容,因故需要手工进行填写的,应按规定使用钢笔或碳素笔,用蓝色或黑色墨水,禁止使用圆珠笔或铅笔,字迹应工整,并在右侧加盖业务用个人名章。柜员不得擅自修改客户填写的内容。

邮政储蓄信用卡优惠活动篇五

●中国邮政储蓄银行收费标准-信用卡业务

中国邮政储蓄银行收费标准——信用卡业务

中国邮政储蓄银行收费标准——信用卡业务

邮政储蓄信用卡优惠活动篇六

邮政考试信用卡储蓄试题

提升个金人员综合素质专项活动考试试题

(电子银行业务部分)

岗位:

一、填空题(每空1.5分,合计15分)

1、客户是个人网银的自助注册客户,现在客户想要变成个人网银的签约客户,应在柜面做970101电子银行客户注册交易。

2、个人网银客户的UK密码遗忘了,应该去柜面做970304,然后在两周之内登录个人网银,通过“安全中心-证书补发”下载证书。电子银行UK证书补发 3、970104电子银行客户手机号码修改需要综合柜员授权。

4、通过手机银行购买货币型基金手续费为0元。 5、手机银行客户在个人贷款里进行提前还款申请,可以是签约账户和非签约账户。

6、可以在网上银行购买外币理财产品的凭证包括外币活期一本通和绿卡通。

7、固话支付设备开通的业务分为基础业务和特色业务两类

8、电子银行客户的注册不受账户所在区域的限制,自助注册客户归属账户开户局,柜面注册客户归属电子银行注册局。

9、“收单POS”业务客户经理负责业务营销与客户维护,每位客户经理原则上负责100位客户的维护管理。 10、高端“华商联盟”账户,如单季日均余额在30万(不含)以下,系统将于次季将其降级为普通“华商联盟”账户。高端华商联盟客户除跨行交易外,手续费全免。 二、单选题(每题2分,合计40分)

1. C每个卡(折)最多办理( )种短信业务,如办理了( )服务,则其他业务都无法办理

A.1 08 B.2 06 C.3 08 D.3 06

2. B当客户绑定的“商易通”业务账户需要办理单笔跨行转出金额超过 ( )元交易时,需要到网点办理大额转账申请。

A.1000 B.5000 C.50000 D.100000 3、B客户A通过手机银行给客户B转1000元(行内异地),应收( )手续费?

A、0元 B、1元 C、2.5元 D、5元

4. D客户电子银行密码忘记后,应做密码重置,密码重置的代码( ).

5. C 网上银行UK+短信客户可办理单笔和日累计金额( )元以内的转账、普通跨行汇款和网上支付业务。

姓名: 身份号码: 支行: A.5万 B.20万 C.100万 D.50万

6. A手机银行普通客户转账、汇款、缴费和手机支付交易限额为( ),电子令牌客户转账、汇款、缴费和手机支付交易限额为( )。

A.1万(含) 10 万(含) B.5万(含) 100万(含)

C.1万(含) 5万(含) D.5000元 1万(含)

7. C客户通过个人网银跨行汇款10元,手续费应该收多少钱?( )

A.2元 B.5元 C.2.5元 D.不收费 8. A 客户个人网银名下有账户A和账户B,分别为签约和非签约,如果通过个人网银将这两个账户导入到手机银行,那么这两个账户在手机银行是签约还是非签约的?( )

A. 账户A是签约,账户B是非签约 B. 账户A是非签约,账户B是签约 C. 账户A是签约,账户B是签约 D账户A是非签约,账户B是非签约

9. C 客户通过网上银行办理行内异地转账、跨行汇款、行内汇款按收费标准的( )收费

A. 2折 B. 交易金额1% 最低2元,最高50元

C. 5折 D. 每笔0.02‰,最高不超过200元 10. B短信业务加办的服务类型中代发工资的服务类型的代码是( )

A.04 B.06 C.08 D.05

11、C个人网银通过“账户查询—交易明细”功能,可以查询( )之内的交易记录。

A、最近三个月 B、最近半年 C、最近一年 D、最近两年

12、A个人网银的UK+短信客户,如果没有开通柜面大额转账申请,那么行内转账和跨行转账的单笔限额分别是多少?( )

A、5万和5千 B、5万和1万 C、1万和5万 D、5万和5万

13、A注册手机银行时,一个客户只能绑定()个手机号码

A、1 B、2 C、3 D、4

14、D “商易通"业务交易过程中,因线路、设备故障等原因造成的不确定交易状态,( )。

B.以“商易通”固话平台电子信息记录为准。 C.以银联前置处理系统电子信息记录为准。 D.以邮储银行后台账务处理系统电子信息记录为准。

15、A商易通客户经理应( )至少现场回访每位客户一次(服务点回访除外),填写《固话支付业务客户回访记录表》,交县(市)支行。

A、每月 B、每季 C、每半年 D、每年

16、A客户通过手机银行办理行内异地转账\跨行汇款\行内汇款按收费标准的()收费.

A. 2折 B. 交易金额1% 最低2元,最高50元

C. 5折 D. 每笔0.02‰,最高不超过200元

17、B下面说法是错误的( )

A、对于所有加办邮政短信业务的包月用户,均享受免费一个月的优惠活动

B、客户柜面加办短信,短信包月费,加办当日从账户扣收.

C、客户柜面加办短信,短信包年费,加办当日从账户中扣收.

D、短信业务代发工资服务类型,摘要栏必须为”工资”,才能正常收到短信.

18、A970102电子银行客户渠道开通一次能开通几个渠道?( )

A、1个 B、2个 C、3个 D、多个 19、A如果不知道客户的哪些账户签约了哪些电子渠道,柜面应该做什么交易?( )

A、970105电子银行客户查询 B、970203电子

C、970405电子银行柜面日志查询 D、970405电子银行柜面报表

20、A在网银上办理账户挂失交易,有效期是多少天?( )

A、5天 B、7天 C、3天 D、20天 三、多选题(每题3分,合计30分)

1、属于电话银行的自助注册客户能做的交易的是(ABC )。

A、投诉建议 B、查询 C、挂失 D、转账 2、 手机银行中的手机充值支持哪几种运营商?

(ABC )

A.移动 B、联通 C、电信 D、铁通 3、 客户申请商易通必须提供的材料包括(ADC )。

务登记证

C、本人身份证及复印件 D、客户本人的邮储银行借记卡。

4、手机银行有哪几种客户类型?(AC )

A、普通客户 B、高级客户 C、电子令牌客户 D、UK客户

5、手机银行的非签约账户能办理哪些交易?ABC

A、查询 B、挂失 C、个贷查询 D、绿卡通内定活互转

6、 个人网银跨行汇款的普通和实时分别走的是什么

系统?AC

A.人行的大小额支付系统 B、 超级网银 C、银联跨行转账系统 D、支付宝系统 7、 手机银行中个人贷款具有哪些功能?ABC

A.提前还款申请 B、已有贷款查询 C、贷款额度查询 D申请提交。

8、 个人网银目前有哪几种账户类型?ACD

A.非签约账户 B、绿卡账户 C、签约账户 D、信用卡账户

9、 在网银上的账户查询中能查询到哪些信息?ABC

A.账户余额 B、账户状态 C、账户开户机构名称 D、交易日志

10、客户账户A开通了个人网银,账户B开通了手机银行,现在客户想把账户A开通手机银行,柜面应该做什么交易可以实现?AB

A、970201电子银行账户追加 B、970102渠道开通 C、970101电子银行客户注册 D970304客户信息变更

四、 判断题(每题1分,合计15分)

(×)1、客户通过个人网银追加的账户是签约账户。 本人的信用卡还款。

(√ )3、在开展POS收单业务前,应做好对商户的培训工作。业务开展后,应根据业务发展和风险控制需要,对商户进行定期或不定期的培训,原则上一年内不得少于2次,并保留每次培训记录,以备查核。 (√ )4、手机银行缴费暂不支持信用卡账户。 (×)5、客户通过个人网银行内转账8元,手续费即可以从转出账户扣收也可以从转入账户扣收。 (×)6、客户在柜面既可以查询自助注册客户信息,也可以查询柜面注册客户信息。

(×)7、个人网银“UK+短信”客户通过网银上的“类型变更”将非签约账户变成签约账户后,该账户才能做转账交易。

询 (× )2、通过个人网银向信用卡还款只能由本人向

(× )9、电话银行的登录密码输错3次会锁定。 (×)10、客户是个人网银的自助注册客户,如登录密码遗忘,可在柜面直接进行修改。

(√ )11、短信业务可在邮政储蓄所有开办短信业务的联网网点办理.

(√)12、第三方服务商在开展POS收单服务时,要严格按照我行及银行卡组织相关业务规定对特约商户资料进行保密,对于涉及客户信息和交易信息处理的第三方服务商,不得存储银行卡卡号以外的信息。 (√)13、个人网银客户的电子令牌没有电了,应去柜面做凭证补发970302交易。

(√ )14、个人网银中人民币和外币定活互转均仅限于绿卡通主卡内账户操作。

(√)15、通过个人网银购买基金手续费最低可以打4折。

提升个金人员综合素质专项活动考试试题

(理财业务部分)

岗位:

一、填空题(共10题,每题1.5分)

1、在产品募集期内认购人民币理财产品时, 个人客户需携带身份证并填写(个人理财产品协议书、客户风险承受能力评估报告、风险揭示书)等相关资料。

2、目前财富日日升、财富月月升、鑫鑫向荣产品可在(全国 ) 范围内办理赎回。

3、在普通型寿险中,储蓄性极强的险种是(两全保险)。

4、储蓄系统体现在交易摘要为“保扣”的,是指保险大集中系统中的(批量)业务。

5、投资者T日在我行网点申购基金,成功后,登记机构一般在(T+1)日为投资者办理增加权益的登记手续,投资者在(T+2 )日起有权赎回该部分的基金份额。

6、持有“凭证式国债收款凭证”的客户到期后需前往原购买网点办理(收单)交易,继而办理兑付交易。

7、客户在我行购买凭债时,若选择不出具(凭证式国债收款凭证),则我行国债系统可为其采取电子方式记录债权。

8、(储蓄式国债)发行期间如遇央行调息,尚未发行的当期国债于利率调整日停售。

(每季度更新)

10、货币基金的分红方式为(红利再投)

二、单项选择题(共20题,每题2分) 1. A保险合同的当事人包括( )。 A.保险人和被保险人 B 投保人和受益人 C.保险人和受益人 D 被保险人和受益人 2. c在我国,人寿保险合同的宽限期为( ) A 10天 B 30天 C 60 D 180天

3. D投保人与保险人之间订立保险合同的正式书面凭证为( )。

A.批单 B.保险凭证 C.暂保单 D.保险单 4、D由于人身保险的保险期限较长并具有储蓄性,因而强调人身保险的保险利益存在时间为( )。

A、发生保险事故时 B、出具保险批单时 C、被保险人告知时

姓名: 身份号码: 支行: D、订立保险合同时

5、B根据我国有关法律、法规和司法解释,以死亡为给付保险金条件的保险合同,在未经被保险人同意并认可保险金额时,将导致的结果是( )。

A、保险合同被变更 B、保险合同无效 C、保险合同被解除 D、保险合同终止

6、C债券型理财产品是以国债、金融债和( )为主要投资对象的银行理财产品。

A.公司债券 B.主权债券 C.中央银行票据 D.欧洲债券

7、C我行目前开办的外币理财产品主要是( )系列。

A. 财富 B. 天富 C. 储汇聚财 D. 日日升

8、B我行人民币理财产品现在共有( )个系列 A.3 B.5 C. 6 D. 7

9、B下列哪个产品属于固定收益类( ) A.天富5号 B.金苹果119号 C. 金种子 D. 天富7号

10、D下列哪个产品不是我行目前存续的资金池产

A 财富鑫鑫向荣 B.财富日日升 C. 财富月月升 D. 财富债券类

11、D客户于2011年7月份在我行定投了华安宝利配置,每月5号扣款700元,当月扣款失败后,客户开通了定投补扣款服务。8月5日客户因账户余额不足扣款失败,收到提醒短信后,客户于8月7日12:00存入足额资金,请问客户本月扣款是否成功,适用哪天的基金净值,该定投合同是否会因此终止?( )

A.失败,终止 B.成功,5号净值,终止

C.成功,7号净值,终止 D.成功,7号净值,不终止

12、B我行某客户为自己的工资卡办理了理财类业务签约,后来他工作调动,想将理财类交易的资金账户变为新的工资卡,请问柜员该为客户做什么交易?( )

A.605100资金账号加办 B.602047个人结算账号变更

C.602014交易卡更换 D.602007个人投资者客户资料查询/更改 13 B金太阳是我行的基金定投品牌,它有三个子品牌,以下哪个不属于金太阳的子品牌( )

A、小太阳 B、朝阳 C、骄阳 D、夕阳红

14、C保本基金在( )时赎回可以享受保本。 A、集中赎回时 B、开放赎回时 C、保本到期时 D 任何时候

15、B基金投资人在某一交易日下午4点在网上银行提出了某基金的申购申请,系统处理方式如下( )

A 按照当日的价格确认 B 按照下一个交易日的价格确认

C 该申请为非交易时间提出的,由我行确认失败 D 该申请为非交易时间提出的,由基金公司确认失败

16、C我行目前可以面向机构客户销售的国债是() A.记账式国债 B.储蓄国债 C.凭证式国债 D.凭证式国债和储蓄国债

17、D代销方式为()的承销方式,是指() A.凭证式国债,按照财政部规定的固定比例进行销售,发行期内未售完部分由总行自行持有。

B.储蓄国债,按照财政部规定的固定比例进行销售,发行期内未售完部分由总行自行持有。

C.凭证式国债,完成基本代销额度后,总行可按规定进行机动额度申请,发行期结束后未售完额度由D.储蓄国债,完成基本代销额度后,总行可按规定进行机动额度申请,发行期结束后未售完额度由财政部收回。

18、D储蓄国债采用( )方式记录债权

A.收款凭证 B.电子 C.出单 D.认购通知单

19、A国债到期后,系统自动将本息款存入客户资金账户,按( )计息。

A. 活期利息 B. 3个月定存 C. 7天通知存款 D. 不计息

20、A我行凭证式国债业务系统实行( ) A. 一级分行集中管理 B. 手工管理 C. 人行集中管理 D. 总行全国集中管理

{邮政储蓄信用卡优惠活动}.

三、多选题(共10题,每题3分){邮政储蓄信用卡优惠活动}.

1、下列理财计划中,具有保本效果的有(ABCE)。 A.固定收益理财计划 B.最低收益理财计划 C.保本浮动收益理财计划 D.非保本浮动收益理财计划 E.保证收益理财计划

2、保险利益成立应符合的条件包括(ABCD)。 A、保险利益应为合法的利益

B、保险利益应为经济上有价值的利益 C、保险利益应为确定的利益

D、保险利益应为具有利害关系的利益 E、保险利益应为不可测量的经济利益 3、根据我国《保险法》规定,人身保险中对被保险人具有保险利益的人包括被保险人的(ABCDE)等。

A、配偶 B、父母 C、子女 D、扶养人 E、赡养人

4、代销基金收入都由以下哪几项构成:(ABCDE) A.认购费 B.赎回费 C.销售服务费 D.尾随佣金 E.业务发展佣金

5、储蓄国债和凭证式国债在以下哪几个方面存在区别(ABCD)

A.债权记录管理方式不同 B.付息方式不同

C.到期兑付方式不同 D.提前兑取计息方式不同

6、以下关于我行凭证式国债提前兑取的说法正确

A.个人客户持有不满半年不计利息,满半年则按实际持有时间适用发行文件规定的分档利率计付利息

B.机构客户持有不满半年不计利息,满半年则按实际持有时间适用发行文件规定的分档利率计付利息

C.个人客户持有不满半年按活期存款利率计息,满半年则按实际持有时间适用发行文件规定的分档利率计付利息

D.机构客户不可办理凭证式国债提前兑取 7、以下关于财产证明的说法正确的有(AD) A. 财产证明国债业务、人民币理财业务都可以做。

B. 时点财产证明可于交易次日进行撤销,但手续费不退回给客户。

C. 时段财产证明可于交易次日进行撤销,同时手续费退回给客户。

D. 时段财产证明时,储蓄国债可以对部分国债进行证明。

8、适合定投的基金类型有:(ABC)

A.混合型 B.指数型 C.股票型 D.货币型 9、保本基金在(AC)时购买可以享受保本。 A、认购时 B、开放申购时 C、集中申购时 D 任何时候

10、我行的客户风险承受能力评估报告包括以下哪些方面内容(ABC)

A.个人及财务状况 B.投资经验 C.投资目的 D.计划退休年龄

四、判断题(共15题,每题1分)

1、根据《保险代理机构管理规定》,保险代理机构业务人员在开展业务时应该按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例。(√ )

2、在人身意外伤害保险经营实务中,保险人对于一年期人身意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是被保险人的年龄。(× )

3、保险合同当事人中投保人的最基本的义务是如实告知义务。(×)

4、个人客户办理理财类业务签约时有效身份证件包括:身份证、护照、军官证、士兵证、回乡证、户口本。(√ )

5、客户认购或终止投资人民币理财产品时,可以由他人持身份证代办。(× )

6、凭证式国债起息日是购买日,储蓄式国债起息日是发行日。√

7、客户认购凭证式国债时,需要在已经签约的个8、我行目前国际汇款业务包括西联汇款、银邮汇款。(√)

9、个人客户办理基金TA账户开户须提供本人有效身份证件包括:身份证、护照、军官证、士兵证、回乡证、户口本。(× )

10、代理开放式基金系统于周一至周五上午9:00开市至下午15:00闭市,周六、周日及其他证券业休息日不受理基金认购、申购、赎回业务。(× )

11、我行发售的财富债券系列人民币理财产品资金到帐日一般为产品到期后两个工作日内。(× )

12、我行销售的天弘添利分级债基金赎回后资金将于T+3个工作日内到账。(√ )

13、我行目前个人客户分级标准为贵宾、黄金、白金、钻石四个等级。(√ )

14、绿卡通VIP卡客户可以免费加办两条账户短信提醒业务。(× )

15、绿卡通VIP卡客户可免收名下所有活期账户小额账户管理费。(√ )

提升个金人员综合素质专项活动考试试题

信用卡业务部分)

岗位:

一、判断题(共15题,每题1分,共15分) 1、以推荐形式进件时,除写明推荐原因外,还可据实建议授信额度。(对)

2、如果持卡人没有在最后还款日还清已出账单上的全部欠款,那么将会对其未还清部分按照一定比例收取滞纳金。(错 )

3、持卡人只要每月根据当期账单支付最低还款额,其余的未还部分账款可以延至到下个还款期偿还,不作逾期。如果没有还够最低还款额,将收取滞纳金,记作逾期。(对)

4、客户提交身份证电子档,推广人员打印后可以提交作为客户身份证证明材料。(错 )

5、持卡人在异地办理信用卡还款业务,银行将按照0.5%的费率扣收异地还款手续费。(错)

6、禁推人群中的自由职业者,如为与我行有两年以上往来关系的大客户,可以通过推荐途径进件。(对) 7、为使团办客户中领导取得高额度,推广人员可以在对其团办申请的同时,为其进行推荐进件。(错) 姓名: 身份号码: 支行:

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