创新管理新模式 推动改革走深走实 鼎和保险公司探索实施改革OKR管理模式

　　随着新一轮国企深化提升行动深入，鼎和保险公司坚持以为，围绕国有企业深化提升行动要求，扎实推动数字化督办系统建设，探索实施OKR管理模式，开创公司发展新面，为加快打造能源行业保险提供强大动能。

　　引入OKR创新管理理念，推动向“目标驱动”转变

　　是对当前经营管理中的难点、堵点、薄弱点的有破有立的过程，应由规划和经营自上而下拆解而来，具有一定的挑战性、外部性和前瞻性，需要建立相应的考核机制评价成效。“由于经营管理各领域的专业性，客观普遍存在由部门层面提出本领域的、设定本领域目现象，缺少自上而下目标(O)与关键结果(KR)的对齐和承接。在传统KPI考评模式下，以100分为目标，容易造成选择避重就轻，目标设定缺乏挑战性，的自驱力不足，不肯攻坚克难、不愿自我否定，有时会出现虽然100分、但回头看时整体成效欠佳的情况。”鼎和保险公司发展部负责人介绍。

　　鼎和保险公司敏锐发现工作中得这一现象，经过深入思考研究，引入“OKR创新管理理念”，推动驱动模式的转变。“OKR目标管理法”即目标与关键成果法，作为一套定义、跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，通过的目标、可被衡量的结果、透明和自上而下分解等特性项目，目前已在科技创新类企业被广泛应用。OKR管理重在激励在高不确定下主动追求高目标，以“高挑战性、高自驱力、高不确定性”为典型特征，通过考核模式转变来实现。以目标标杆值设定为例，OKR考核不简单以达成100分为最优，而是将完成情况和目标设定双向管理，得分在70%时列为中位，得分过高则反映目标太低，需进一步调高目标。通过建立“摸高”机制，不断激发员工的主动性和自驱力，也为承担重大的人员给予包容与保护。

　　强化科学管理，推动“三闭环”“三穿透”

　　和目标设定方面，通过自上而下和自下而上相结合的方式对目标体系交叉校验，确保目标都有、有承接，向上都有源头、都真实有效。每一项(KR)向上对齐目标(O)，每一项目标(O)向下以具体(KR)和项目作为载体支撑;设置深化办公室，必要时聘请独立第三方机构，客观评估和目充分性、一致性和合理性，并通过广泛征求、集体评估、审慎决策凝聚共识;对各项按照SMART原则设置目标，为效果评估提供标准和依据。

　　管控方面，通过对关键节点的跟踪和对关键结果管控，确保从到到行动的全链条执行力。近年来，鼎和保险公司建立了“三闭环”、“三穿透”体系，确保落地实施。“三闭环”即目标闭环、工作流程闭环、工作机制闭环，三者结合实现全过程闭环，确保每个环节都干到实处、落到细处、见到实效。“三穿透”即穿透到人、穿透到事、穿透到物，通过穿透式管理，确保目有效性和性。

　　提升管理数字化水平，打造高效督办系统

　　在完善管理机制、提升管理能力的基础上，鼎和保险公司还积极建立OKR管理数字化工具，在将167项全部推行线上督办的同时，实现管理机制的模式固化和流程线上化。借助数字化手段，实现快速发起的横向协同和纵向派发，并实现过程、目标、协同的记录和留痕，全过程线上管控、实时追踪、刚性，有效防止“空转”。同时，跨部门协同以事为中心，打破固化的组织机制藩篱，缩短决策链条，从科层制管理向分布式决策转化，从条线式运作向网络化协作发展，推动组织内部团队高效协作。督办系统上线后，鼎和保险公司组织开展了督办系统专题培训活动，统一队伍认识。

　　永远在路上。未来，鼎和保险将围绕新一轮国有企业深化提升行动要求，坚持“能源行业保险”的定位，走高质量发展之路，坚定不移聚焦难点，打通“中梗阻”，打通“最后一公里”，引领新模式下向纵深。(牛钧琛、刘臻)

创新管理新模式 推动改革走深走实 鼎和保险公司探索实施改革OKR管理模式

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